Dołącz do Biura Teleinformatyki
Starszy Specjalista / Specjalista (Helpdesk) / Asystent w zespole Helpdesk w Dziale Utrzymania Systemów Teleinformatycznych
Miejsce pracy: Warszawa
Kogo szukamy
- Szukamy osoby do Zespołu HelpDesk
- Chcemy zatrudnić jedna osobę na pełen etat.
Jaki jest adres miejsca pracy?
- Miejsce pracy to Centrala RARS, ul. Grzybowska 45, 00-844 Warszawa
Czym będziesz się zajmować? Główne obowiązki
- Wsparcie użytkowników w codziennej obsłudze komputerów.
- Instalowanie i konfigurowanie urządzeń teleinformatycznych.
- Zdalne wsparcie użytkowników przy pomocy dostępnych narzędzi informatycznych.
- Monitorowanie zgłoszeń na portalu HelpDesk.
- Współpraca z dostawcami/kontrahentami w zakresie dostaw sprzętu, materiałów eksploatacyjnych a także wykonywania serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.
- Przygotowanie dokumentacji niezbędnej do realizacji zakupów oprogramowania, sprzętu teleinformatycznego, materiałów eksploatacyjnych oraz usług teleinformatycznych.
Sprawdź, czy spełniasz niezbędne wymagania
- Wykształcenie wyższe lub średnie.
- Minimum roczne doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą helpdesk.
- Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego (komputery stacjonarne, laptopy, smartfony, drukarki).
- Znajomość zagadnień z zakresu budowy komputerów.
- Dobra znajomość systemów operacyjnych (MS Windows 10).
- Doświadczenie w konfiguracji systemów Windows na stacjach klienckich.
- Umiejętność pracy zdalnej.
- Prawo jazdy kat. B.
Twoje dodatkowe atuty, czyli wymagania pożądane:
- Umiejętność zarządzania telefonami komórkowymi w rozproszonej organizacji.
- Posiadanie podstawowej znajomość systemu linux.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Sprawdź co oferujemy
- Możliwość rozwoju i współpracy z ekspertami.
- Premie kwartalne uzależnione od wyników pracy.
- Zniżki na wypoczynek w ośrodkach wypoczynkowych.
- Pakiet w ramach ZFŚS oferujący między innymi:
- Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych.
- Dofinansowanie do wypoczynku pracowników oraz dzieci pracowników.
- Dodatek świąteczny.
Chcę aplikować. Jakie dokumenty mam złożyć? Wymagane dokumenty
- Życiorys (CV).
- Własnoręcznie podpisane oświadczenie kandydata o wyrażeniu / niewyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych.