Najnowsze oferty pracy

  • Customer Experience Specialist (CX)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    22 godz.
    Projektowanie oraz realizacja badań satysfakcji (NPS, CSAT) w ujęciu relacyjnym i transakcyjnym. Wyciąganie wniosków biznesowych z danych i monitorowanie kluczowych wskaźników CX. Zarządzanie procesem „close the loop” we współpracy z zespołami sprzedaży i operacji. Mapowanie oraz...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Customer Experience (k/m/n)

    Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Opis obowiązków: projektowanie i prowadzenie badań satysfakcji klientów (m.in. NPS, CSAT, relacyjne i transakcyjne) analiza wyników i identyfikacja insightów biznesowych; prowadzenie procesu close the loop – współpraca z działami operacyjnymi i sprzedażą; mapowanie i optymalizacja...
  • Ekspert / Ekspertka ds. Jakości i Satysfakcji Pacjenta

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Opis stanowiska: Opracowywanie i wdrażanie strategii jakości oraz kluczowych wskaźników KPI. Projektowanie i doskonalenie standardów jakości obsługi oraz doświadczenia Pacjenta. Nadzór i optymalizacja procesów operacyjnych pod kątem efektywności, jakości i zgodności regulacyjnej....
  • Ekspert / Ekspertka ds. Jakości Operacyjnej

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    5 dni
    Zadania: Tworzenie i realizacja strategii jakości oraz wyznaczanie kluczowych celów i KPI. Projektowanie, wdrażanie i doskonalenie standardów jakości i doświadczenia Pacjenta. Nadzór nad procesami operacyjnymi oraz ich optymalizacja pod kątem jakości, efektywności i zgodności...
  • Customer Service Quality Engineer

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc

    Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
  • Specjalista ds. Marketing Automation (B2B/B2C)

    Red Bird Sp. z o.o.   Konstantynów Łódzki, ul. Łódzka 27/29    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Czym będziesz się zajmować? Architekturą doświadczeń: Projektowaniem i wdrażaniem automatycznych ścieżek komunikacji (workflow) dla segmentów B2B oraz B2C. Zarządzaniem bazą: Zaawansowaną segmentacją użytkowników, aby nasza komunikacja była zawsze "w punkt". Pracą na "żywym...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Automatyzacji Marketingu

    Red Bird Sp. z o.o.   Konstantynów Łódzki, ul. Łódzka 27/29    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Projektowanie i wdrażanie automatycznych ścieżek komunikacji dla klientów B2B i B2C. Segmentacja baz użytkowników w celu precyzyjnego targetowania komunikacji. Wykorzystanie narzędzi Marketing Automation do optymalizacji kampanii i zwiększania konwersji. Monitorowanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Marketingu

    Klient portalu Praca.pl   Konstantynów Łódzki    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 11 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    13 dni
    Projektowanie i wdrażanie automatycznych ścieżek komunikacji (workflow) dla segmentów B2B oraz B2C. Zaawansowana segmentacja bazy użytkowników w celu personalizacji przekazu. Optymalizacja konwersji z wykorzystaniem narzędzi klasy Marketing Automation. Monitorowanie wyników, analiza danych i...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Specjalista Customer Experience Warszawa
Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Doświadczeń Pracowników

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Doświadczeń Pracowników

Medicover Sp. z o.o.
Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
starszy specjalista (senior)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
230 dni temu
Jako Zespół Doświadczeń Pracowniczych Medicover robimy wszystko, by miejsce pracy było czymś więcej niż tylko przestrzenią do realizacji zadań. By każdy - kto tylko chce i potrzebuje - znalazł tu coś więcej niż przekąskę w owocowy czwartek; dajemy inspirację do rozwoju swojej pasji, zapewniamy motywację i realne narzędzia do dbania o swoje zdrowie i bezpieczeństwo, oferujemy sprawdzoną, ekspercką wiedzę jak dbać o to co ważne.  Bo wierzymy, że wellbeing  to nie dodatek do pracy, tylko jej fundament.
Jako że chcemy zmieniać oblicze wellbeingu w Polsce, potrzebujemy mieć kolejną osobę „na pokładzie” która:
  • wie, że wellbeing nie zaczyna się od darmowej aplikacji i nie kończy na webinarze
  • ma nieustającą energię do działania i tworzenia niezapomnianych doświadczeń dla naszych obecnych i przyszłych pracowników
  • chce robić wellbeing inaczej niż wszyscy – autentycznie, ale i odważnie
Jeśli to, co przeczytałaś/eś, coś w Tobie poruszyło – zaaplikuj do nas!
Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Doświadczeń Pracowników
Miejsce pracy: Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96
Na co dzień Twój kalendarz będzie wypełniony zadaniami związanymi z:
  • projektowaniem i wprowadzaniem inicjatyw, które realnie poprawiają doświadczenie pracowników – onboarding, Wellbeing, programy doceniające etc.;
  • koordynacją wydarzeń – czasem będą to zadania strategicznie, czasem „na froncie” np. z mikrofonem w ręku;
  • tworzeniem komunikacji, która nie tylko informuje, ale i porusza (kampanie wewnętrzne, ogłoszenia, etc.);
  • zarządzeniem budżetem;
  • współpracą z agencjami i działaniami w social mediach w ramach employer Brandingu;
  • byciem ambasadorem naszej kultury – podczas eventów, inicjatyw i w codziennej pracy, w kontakcie z pracownikami.
Szukamy osoby, która:
  • ma za sobą min. 3–5 lat doświadczenia w HR, Employee Experience, EB, komunikacji wewnętrznej lub innych rolach związanych z dbałością o doświadczenia pracowników/ klientów;
  • potrafi prowadzić projekty od A do Z, ma wysokorozwinięty zmysł strategiczny i logistyczny;
  • dobrze mówi w języku angielskim (min. B2)
  • mieszka w woj. mazowieckim (lub okolicy) i może pojawić się w biurze kilka razy w miesiącu (organizacja wydarzeń);
  • ma lekkie pióro; pisze zwięźle, angażująco, autentycznie;
  • jest kreatywna, zorganizowana  i odpowiedzialna – widzi rzeczy, zanim się wydarzą;
  • ma serce do ludzi.
Co oferujemy w zamian:
  • umowę o pracę
  • prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny – bo zdrowie naszych pracowników jest dla nas najważniejsze!
  • bezpłatny dostęp do 5000+ obiektów sportowych i rekreacyjnych – w zdrowym ciele zdrowy duch!
  • dostęp do platformy Medicover Benefits – bilety, zniżki, ubezpieczenia, bo nie samą pracą człowiek żyje!
  • liczne kampanie zdrowotne i profilaktyczne
  • możliwość zaangażowania się w działania Fundacji Medicover
  • prawdziwy wpływ – to nie jest stanowisko „do realizacji pomysłów z góry” – wręcz przeciwnie! Wszystkie pomysły są mile widziane i droga od osobistego pomysłu do realizacji jest niezwykle krótka!
  • wspierający zespół i szefową; my naprawdę lubimy to, co robimy, więc nie zabranie pola do wielu inspiracji!

P.S. Nie musisz spełniać wszystkich kryteriów tego ogłoszenia. Szukamy człowieka pełnego pasji, a nie idealnego CV.

 

Poznaj

Medicover Sp. z o.o.

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.

Podobne oferty

  • Customer Experience Specialist (CX)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    22 godz.
    Projektowanie oraz realizacja badań satysfakcji (NPS, CSAT) w ujęciu relacyjnym i transakcyjnym. Wyciąganie wniosków biznesowych z danych i monitorowanie kluczowych wskaźników CX. Zarządzanie procesem „close the loop” we współpracy z zespołami sprzedaży i operacji. Mapowanie oraz...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Customer Experience (k/m/n)

    Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Opis obowiązków: projektowanie i prowadzenie badań satysfakcji klientów (m.in. NPS, CSAT, relacyjne i transakcyjne) analiza wyników i identyfikacja insightów biznesowych; prowadzenie procesu close the loop – współpraca z działami operacyjnymi i sprzedażą; mapowanie i optymalizacja...
  • Ekspert / Ekspertka ds. Jakości i Satysfakcji Pacjenta

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Opis stanowiska: Opracowywanie i wdrażanie strategii jakości oraz kluczowych wskaźników KPI. Projektowanie i doskonalenie standardów jakości obsługi oraz doświadczenia Pacjenta. Nadzór i optymalizacja procesów operacyjnych pod kątem efektywności, jakości i zgodności regulacyjnej....
  • Ekspert / Ekspertka ds. Jakości Operacyjnej

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    ekspert  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    5 dni
    Zadania: Tworzenie i realizacja strategii jakości oraz wyznaczanie kluczowych celów i KPI. Projektowanie, wdrażanie i doskonalenie standardów jakości i doświadczenia Pacjenta. Nadzór nad procesami operacyjnymi oraz ich optymalizacja pod kątem jakości, efektywności i zgodności...
  • Customer Service Quality Engineer

    Aptiv   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta; Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach; Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem; Rozpoznanie specyficznych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc

    Praca.pl   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twoja rola: Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami. Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań...
  • Specjalista ds. Marketing Automation (B2B/B2C)

    Red Bird Sp. z o.o.   Konstantynów Łódzki, ul. Łódzka 27/29    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Czym będziesz się zajmować? Architekturą doświadczeń: Projektowaniem i wdrażaniem automatycznych ścieżek komunikacji (workflow) dla segmentów B2B oraz B2C. Zarządzaniem bazą: Zaawansowaną segmentacją użytkowników, aby nasza komunikacja była zawsze "w punkt". Pracą na "żywym...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Automatyzacji Marketingu

    Red Bird Sp. z o.o.   Konstantynów Łódzki, ul. Łódzka 27/29    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 11 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Projektowanie i wdrażanie automatycznych ścieżek komunikacji dla klientów B2B i B2C. Segmentacja baz użytkowników w celu precyzyjnego targetowania komunikacji. Wykorzystanie narzędzi Marketing Automation do optymalizacji kampanii i zwiększania konwersji. Monitorowanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Marketingu

    Klient portalu Praca.pl   Konstantynów Łódzki    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 11 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    13 dni
    Projektowanie i wdrażanie automatycznych ścieżek komunikacji (workflow) dla segmentów B2B oraz B2C. Zaawansowana segmentacja bazy użytkowników w celu personalizacji przekazu. Optymalizacja konwersji z wykorzystaniem narzędzi klasy Marketing Automation. Monitorowanie wyników, analiza danych i...