Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Komunikacji elektronicznej

Jesteśmy zorganizowani – prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci w młodzież w nauce matematyki i gramy razem z WOŚP!

Tworzymy know how – w 2020 przeprowadziliśmy 150 warsztatów i szkoleń na uczelniach, dzieląc się wiedzą i inspirując do innowacji.

Dajemy więcej możliwości – prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat. I zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju i pracy w Grupie mBanku.

Wydział Doświadczenia Użytkownika Digital to miejsce gdzie kreuje się całokształt doświadczeń z punktami styku z bankiem. Opiekujemy się zarówno komunikacją bezpośrednią z klientem, UX writingiem jak i tworzeniem i analizą ścieżek klienta oraz projektowaniem interfejsów Digital. Do naszego zespołu szukamy samodzielnej, kreatywnej osoby, której tworzenie treści w języku polskim przychodzi łatwo. Lubisz współpracę, potrafisz bawić się słowem, a część czasu spędzasz w aplikacjach i sklepach internetowych? To świetnie! Zobacz, co dla Ciebie przygotowaliśmy.

W swojej nowej roli będziesz:

• tworzyć komunikację i dbać o jej spójność w digitalu
• planować i realizować testy, które pozwolą poprawiać komunikację
• zarządzać pracami komunikacyjnymi w kanałach elektronicznych dla swojego obszaru produktowego
• wspierać rozwój aplikacji mobilnej, serwisu transakcyjnego i mBank.pl
• opiniować treści z Działem Prawnym i Działem Compliance
• współpracować z innymi jednostkami banku, marketingiem, analitykami biznesowymi
• oraz dołączysz do zespołu SCRUMowego

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• masz wykształcenie wyższe
• posiadasz min. 2 – letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
• potrafisz tworzyć kampanie reklamowe, planować strategię komunikacji z klientem
• wiesz jak tworzyć angażujące kampanie i budować zaangażowanie klientów
• cechujesz się szeroko pojętą kreatywnością
• potrafisz jednocześnie pracować nad wieloma zadaniami
• pakiet MS Office nie jest Ci obcy
• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym
• znasz procesy sprzedażowe i posprzedażowe