Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie poszukuje kandydatów / kandydatek na stanowisko:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Wewnętrzne szkolenia rozwojowe.
- Praca w centrum Warszawy.
- Dopłaty do wypoczynku z ZFŚS.
- Pakiet medyczny (z dofinansowaniem Pracodawcy).
- Karty sportowe z dofinansowanie z ZFŚS.
- Po okresie próbnym legitymacja służbowa umożliwiająca darmowe wejścia do państwowych muzeów w Polsce.
- Zniżka w prowadzonym przez podmiot sklepie na książki i katalogi, pocztówki, plakaty do wystaw.
- Możliwość współpracy z ciekawymi osobami z obszaru kultury, sztuki i mediów.
- Panuje u nas atmosfera wzajemnego wsparcia, szczególnie podczas okresu próbnego.
- Zasady współpracy w oparciu o Porozumienie bez przemocy oraz system ewaluacji rocznej i półrocznych planów zadaniowo-rozwojowych.
- Mówimy sobie po imieniu.
- Współpraca przy opracowaniu polityki sprzedażowej i dystrybucyjnej biletów (polityka cenowa, pakiety sprzedażowe, plany sprzedaży biletów, strategie sprzedażowe, lejki sprzedażowe, regulaminy sprzedaży i rezerwacji biletów i zwiedzania muzeum etc.).
- Współpraca z zespołem marketingu i komunikacji w budowaniu działań promocyjno-sprzedażowych (online/offline) ze szczególnym uwzględnieniem Customer Journey, adresowania grup docelowych, budowania lejków sprzedażowych etc.
- Koordynacja sprzedaży biletów i abonamentów: bezpośredniej oraz internetowej (w ścisłej współpracy z głównym kasjerem Muzeum), nadzór nad dodawaniem i dodawanie produktów sprzedażowych do systemu iksoris.
- Rozwijanie systemu sprzedażowego biletów iksoris.
- Zapewnienie ciągłości działania systemów sprzedaży biletów, monitorowanie sprzedaży, rezerwacji grupowych (współpraca z dostawcą systemu sprzedażowego w zakresie licencji, suportu technicznego, ew. rozwoju systemu na potrzeby muzeum etc.).
- Nadzorowanie raportów sprzedaży i raportów kasowych (we współpracy z głównym kasjerem Muzeum).
- Nadzór nad wprowadzaniem oferty programowej do systemu sprzedaży oraz na stronę www.
- Rozwijanie kanałów sprzedaży.
- Nawiązywanie współpracy i utrzymywanie bezpośrednich kontaktów z instytucjami, klientami biznesowymi, stowarzyszeniami itp. w celu realizacji planów sprzedażowych, koordynacja akcji promocyjnych, programów lojalnościowych, współpraca z partnerami.
- Koordynacja akcji promocyjno-sprzedażowych (we współpracy z zespołem marketingu i komunikacji), ze szczególnym uwzględnieniem turystów w Warszawie, poszukiwanie nowych kanałów komunikacji, takich jak hotele, hostele, transport publiczny; współpraca z Warszawską Organizacją Turystyczną, Mazowiecką Regionalną Organizacją Turystyczną i Stołecznym Biurem Turystyki.
- Kontynuacja i przygotowanie sprofilowanych ofert sprzedażowych dla klientów grupowych oraz firm.
- Działania mające na celu rozwój publiczności muzeum, pozyskiwanie nowych gości muzeum oraz tworzenie baz danych odbiorców oferty programowej muzeum.
- Współpraca z innymi zespołami muzeum nad badaniami publiczności i narzędziami mającymi na celu badanie publiczności muzeum.
- Udział w ewaluacjach projektów i procesów oraz ewaluacjach pracowniczych.
- Przygotowywanie raportów sprawozdawczych - miesięcznych raportów przychodów, frekwencji.
- Współpraca z partnerami Muzeum w zakresie organizacji oprowadzań, realizacji świadczeń sponsorskich dotyczących wizyt w Muzeum.
- Wykształcenie wyższe:
- dyplom ukończenia studiów pierwszego stopnia i studia podyplomowe z zakresu specjalności zawodowej lub
- dyplom ukończenia studiów magisterskich.
- Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego, w tym minimum 3- letnie doświadczenie w nadzorowaniu systemów sprzedaży oraz prowadzenia marketingu sprzedażowego.
- Znajomość systemu sprzedaży iksoris.
- Doświadczenie w marketingu sprzedażowym.
- Znajomość narzędzi digital marketinu i analityki webowej.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie C1.
- Odpowiedzialność i inicjatywa w podejmowaniu działań, samodzielność.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Zorientowanie na cele krótko i długoterminowe.
- Proaktywne podejście do Klienta.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Otwartość oraz pozytywne nastawienie, komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
- Zdolność do wielozadaniowości, efektywnego zarządzania czasem, samodzielnej organizacji pracy.
- Zaangażowanie, sumienność, odpowiedzialność za powierzone zadania.
CV w języku polskim prosimy przesyłać za pomocą formularza aplikacyjnego dostępnego pod przyciskiem aplikowania.
Na aplikacje czekamy do 24.02.2026 r.
Dbamy o równe szanse na etapie procesu rekrutacyjnego, jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe potrzeby w czasie procesu - poinformuj nas o nich przy składaniu aplikacji bądź w trakcie rozmowy telefonicznej.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami / kandydatkami.
W kolejnych etapach procesu rekrutacji przewidujemy możliwość sprawdzenia praktycznych umiejętności kandydatów na podstawie próbek pracy.
Poznaj
Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie
Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie jest państwową instytucją kultury utworzoną przez Ministra Kultury zarządzeniem nr 6 z dnia 29 kwietnia 2005 r. Muzeum jest nowoczesną, dynamicznie rozwijającą się instytucją kultury.
Od stycznia 2008 roku Muzeum Sztuki Nowoczesnej w Warszawie prowadzi działalność w siedzibie tymczasowej w lokalu przy ulicy Pańskiej 3, w bezpośrednim sąsiedztwie Pałacu Kultury. Organizowane przez Muzeum wystawy, wydarzenia kulturalne i edukacyjne oraz wydawane publikacje służą wypracowaniu kompleksowego programu działalności w przyszłej siedzibie na Placu Defilad. Muzeum realizuje programy badawcze w zakresie historii sztuki najnowszej, sukcesywnie rozbudowuje swoją ofertę dla publiczności, skoncentrowaną na sztukach wizualnych, projektowaniu graficznym, wzornictwie i architekturze. Do kluczowych zadań Muzeum należy gromadzenie kolekcji dzieł sztuki, która prezentowana będzie w nowym gmachu.