Stażysta ds. Analiz Jakości Obsługi Klienta (Customer Experience)
(Łopuszańska Business Park)
Realizacja rocznego, płatnego programu stażowego w oparciu o umowę o pracę
Wymagania na stanowisku
- Udział w sporządzaniu analiz ilościowych oraz jakościowych dot. szeroko pojętej obsługi Klienta
- Przygotowywanie raportów, analiz, prezentacji i rekomendacji na potrzeby kierownictwa oraz na spotkania wewnętrzne CEMEX
- Udział w przygotowywaniu materiałów informacyjnych z zakresu Customer Experience, np. newsletter, komunikaty marketingowe, materiały edukacyjne
- Wsparcie w przygotowywaniu i wdrażaniu strategicznych projektów w CEMEX, w tym projektów digital oraz projektów zorientowanych na doskonałą obsługę Klienta
Wymagania formalne
- Wyższe wykształcenie ekonomiczne lub w trakcie ostatnich lat studiów (preferowane kierunki: ekonomia, zarządzanie lub pokrewne)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Bardzo dobra znajomość obsługi programów pakietu MS Office (w szczególności MS Excel, MS Power Point, MS Word)
- Umiejętność analizowania danych liczbowych i jakościowych
- Umiejętność szybkiego wyszukiwania informacji oraz przetwarzania w kontent
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w tygodniu roboczym
Oczekiwania interpersonalne
- Umiejętność szybkiej syntezy złożonych informacji i danych
- Samodzielność i inicjatywa w realizacji powierzonych zadań
- Dokładność, skrupulatność i kreatywność w realizacji zadań
- Umiejętności komunikacyjne, zdolność organizacji pracy własnej
- Umiejętność pracy zespołowej
- Chęć poszerzania wiedzy oraz otwartość na nowe zadania
Co możesz zyskać pracując w CEMEX?
- Pracę w dużej i stabilnej firmie o globalnym zasięgu
- Możliwość rozwoju, nauki i zdobywania doświadczenia w różnych obszarach biznesu
- Konkurencyjne wynagrodzenie w ramach umowy o pracę
- Szeroki pakiet świadczeń dodatkowych (w tym ZFŚS, prywatna opieka medyczna, dodatkowe świadczenia dla pracowników-rodziców, dostęp do platformy e-learningowej, akcje profilaktyczno-zdrowotne).
Poznaj
Cemex Polska Sp. z o.o.
CEMEX jest globalnym liderem w branży materiałów budowlanych. W świecie stojącym wobec stale rosnącej potrzeby rozwoju budownictwa, pomagamy zaspokajać to zapotrzebowanie poprzez dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług naszym klientom oraz naszym społecznościom na całym świecie.