Agencja Doradztwa Personalnego PGB Human Resources dla swojego Klienta, firmy z branży handlu detalicznego poszukuje osoby na stanowisko:
Supervisor Biura Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: SBOK_1016_WAR_WAI
Opis stanowiska:
- Zarządzanie podległym zespołem pracowników
- Współtworzenie, realizowanie oraz monitorowanie realizacji celów sprzedażowych oraz jakościowych
- Dbałość o utrzymywanie pozytywnych i długofalowych relacji z Klientami
- Wprowadzanie rozwiązań mających na celu wzmacnianie jakości obsługi Klienta
- Motywowanie i dbanie o rozwój pracowników
- Rekrutacja nowych pracowników
- Monitorowanie płatności oraz nadzór nad ich ściągalnością
- Ścisła współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia realizacji założonych efektów sprzedażowych
Wymagania:
- Minimum 2 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
- Wykształcenie wyższe, preferowane Zarządzanie i marketing
- Umiejętność skutecznego motywowania pracowników
- Bardzo dobra organizacja własnej pracy
- Doskonałe umiejętności komunikacji interpersonalnej
- Doskonałe umiejętności negocjacyjne
- Samodzielność i odpowiedzialność
- Umiejętności analityczne i diagnostyczne
- Umiejętność wdrażania projektów
- Znajomość programu Excel, CRM, mile widziana znajomość programu SAP
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie + system premiowy
- Niezbędne narzędzia pracy: laptop, komórka
- Możliwość rozwoju poprzez liczne szkolenia oraz coachingi
- Praca w zgranym zespole, wyjazdy integracyjne
SALES & MARKETING
recruitment practicew sprzedaży B2B i marketingu
PGB Human Resources jest obecne w czterech obszarach działalności związanej z zasobami ludzkimi:
- rekrutacja pracowników, selekcja i doradztwo personalne (Assessment Center, testy osobowościowe, werbalne analityczne, head-huniting, executive search),
- szkolenia i rozwój (teambulding, Development Center),
- doradztwo HR (audyty, systemy motywacyjne),
- outsorcing (wsparcie sił sprzedaży, interim management).
info@pgbhr.com
www.pgbhr.com
Numer w rejestrze agencji: 6457
Nasze usługi:
- Rekrutacja i selekcja
- Head-hunting
- Executive search
- Testy kompetencyjne
- Assessment Centre
Specjalizacje rekrutacyjne:
- Administracja biurowa
- Budownictwo i nieruchomości
- Finanse i bankowość
- Inżynieria i Technologia
- IT
- Logistyka, Spedycja, Zakupy
- Marketing
- Medycyna i Farmacja
- Obsługa Klienta, Call Center
- Prawo
- Sprzedaż B2B
Zachęcamy również do przesyłania swojego CV również pod kątem innych projektów rekrutacyjnych na adres
rekrutacja@pgbhr.com
