Support Analyst

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy specjalizującej się w rozwiązaniach software'owych, związanych z handlem morskim, poszukujemy Specjalisty na stanowisko Support Analyst.

Jest to stanowisko przeznaczone dla ambitnej,entuzjastycznie nastawionej osoby z doświadczeniem, która chciałaby w przyszłości prowadzić nowy zespół wsparcia.

Stanowisko obejmuje następujące zadania:

• Prowadzenie wsparcia dla zespołu sprzedażowego oraz dla klientów
• Tworzenie klienckiego systemu logowań do celów badań i sprzedaży
• Tworzenie raportów dotyczących wykorzystania systemu
• Monitorowanie pozycji statków i aktualizacja informacji w razie potrzeby
• Wspieranie zespołu testowego przy testowaniu nowych funkcji systemu.

Wymagania:

• Dobra znajomość języka angielskiego (biegle),
• Znajomość programu Excel,
• Dobra znajomość geografii,
• Około 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Zdolność szybkiej adaptacji do sytuacji,
• Umiejętność wyznaczania priorytetów,
• Entuzjazm i chęć nauki.

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe w obszarze IT.

Klient oferuje:

• atrakcyjne warunki zatrudnienia;
• współpracę w oparciu o umowę o pracę na pełny etat lub B2B;
• biznesowe godziny pracy;
• szerokie możliwości rozwoju oraz szkolenia;
• prywatną opiekę medyczną;
• pracę przy ciekawych projektach realizowanych w kilkuosobowych zespołach,
• ciekawą, pełną wyzwań pracę.