Kim jesteśmy?
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. belongs to Adecco Group - the world's leading provider of HR solutions, we have a network of 5,100 branches, in over 60 countries and territories around the world. We have been present in Poland since 1994. In 2015, work through Adecco Poland found more than 60 000 people. Adecco Poland Sp. z o.o. is an Employment Agency (Certificate No. 364).
Support Consultant with German
Miejsce pracy: małopolskie/ Kraków
Nr Ref.: SCG/0316/ED
Responsibilities:
- Supporting online advertisement of the product,
- Providing information and support via communication channels to online advertisers in case of product related queries,
- Solving customers problems,
- Customers' account activation and optimization,
- Proactive upselling,
- Adapting and optimizing the campaign to existing and new customers,
- Processing payments and settling accounts,
- Managing queries concerning account, campaign, budget and complaints,
- Providing customers' feedback to proces engineering.
Candidate's profile:
- Bachelor's degree,
- Fluent knowledge of English and German is a must,
- Experience in customer service will be an asset,
- Customer orientation,
- Excellent communication skills,
- Flexibility,
- Multi-tasking and solution - oriented,
- Working experience in a B2B environment would be an asset.
Our Client offers:
- Stable employment conditions,
- Full time job in a multicultural company,
- Social benefit packages including private medical care, benefit cards, life insurance,
- Trainings and induction programme for new members,
- Multisport card, sport facilities and free-time activities vouchers.
