Grupa Hotelowa Orbis to największa sieć hoteli w Polsce i w Środkowo-Wschodniej Europie oferująca 19 000 pokoi w ponad 100 obiektach, jest wyłącznym licencjodawcą marek Accor w 16 krajach. Hotele działają pod markami Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles i ibis budget. Rozpoznawalne na świecie marki gwarantują jakość usług o zróżnicowanym standardzie od luksusowych hoteli 5-gwiazdkowych po ekonomiczne 1-gwiazdkowe.
Do jednego z naszych hoteli:
Hotelu NOVOTEL POZNAŃ CENTRUM
poszukujemy osoby na stanowisko:
Szef Zmiany w Recepcji będzie odpowiedzialny za zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu klienta w hotelu oraz prowadzenie bazy danych klienta, zapewnienie wysokiej jakości usług we wszystkich powiązanych działach i profesjonalnej obsłudze klienta. Zarządzanie rezerwacjami indywidualnymi i grupowymi przyjętymi przez recepcję i rezerwację, zapewnianie ich powtarzalności oraz dobrej współpracy z kierownikiem i zespołem działu rezerwacji. Czuwanie, aby zachowanie się członków zespołu było odbiciem wizerunku hotelu a ich relacje z gośćmi uprzejme i przyjacielskie i zgodne ze standardami.
Wymagania wobec kandydatów:
- wykształcenie wyższe,
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
- umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji,
- minimum 2 lata doświadczenia w pracy w recepcji hotelowej,
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem,
- znajomość systemów rezerwacyjnych, znajomość OPERA bedzie dodatkowym atutem
- wysoka kultura osobista,
- umiejętność pracy zespołowej, dyspozycyjność.
Oferujemy:
- pracę w profesjonalnym zespole,
- możliwość rozwoju zawodowego i awansu w największej sieci hoteli w Polsce,
- możliwość międzynarodowej kariery w strukturach sieci ACCOR,
- szereg benefitów socjalnych, w tym prywatną opiekę medyczną.
Poznaj
Essendi
W Essendi nie tylko prowadzimy hotele, ale tworzymy warunki, które zapewniają im rozwój. Jako wiodący właściciel i operator hotelowy, inwestujemy i działamy z jasno określoną ambicją: przekształcać każdy nasz hotel w zrównoważone, tętniące życiem i znaczące miejsce. Łączymy zarządzanie aktywami z doskonałością operacyjną, aby uwolnić potencjał każdego obiektu. Nasze portfolio tworzy 576 hoteli z 20 000 pracowników w 24 krajach, działających pod znanymi markami w segmencie ekonomicznym i midscale, jak ibis, Novotel czy Mercure. Wszędzie, gdzie jesteśmy obecni, angażujemy się w promowanie pozytywnego hotelarstwa, działając z korzyścią dla naszego biznesu, naszych zespołów i otaczającego nas świata. Dowiedz się więcej na: Essendi.com
