Tajemniczy Klient - Audytor

Opis stanowiska

Osoba biorąca udział w badaniu, wciela się w rolę zwykłego, przeciętnego klienta, który udaje się do wskazanej placówki, aby sprawdzić w niej jakość obsługi. Tajemniczy klient nawiązuje rozmowę z pracownikiem, dzięki której ocenia jego kompetencje, umiejętność rozmowy z klientem, dyskretnie sprawdza również elementy wizualne lokalu. Po wizycie dostarcza raport drogą elektroniczną w postaci ankiety.

Wymagania

• wiek powyżej 18 lat;
• otwartość i komunikatywność;
• uczciwość i rzetelność;
• wysoka kultura osobista;
• poprawność pisowni w języku polskim: znajomość zasad ortografii i interpunkcji;
• nieograniczony dostęp do Internetu i umiejętność obsługi podstawowych aplikacji;
• posiadanie lub dostęp do aparatu fotograficznego / skanera

Mile widziane:

• doświadczenie w obszarze badań marketingowych;
• doświadczenie w pracy jako Tajemniczy Klient;
• posiadanie urządzenia do nagrywania np. dyktafonu

Oferujemy

• ciekawą pracę w prężnie rozwijającym się sektorze badań marketingowych;
• możliwość zdobycia dodatkowego źródła dochodu;
• umowę o dzieło;
• elastyczne godziny pracy;
• zdobycie doświadczenia z obszaru badań marketingowych;
• możliwość poznania standardów obsługi klienta.

Jest to praca dorywcza, a ilość zleceń zależy głównie od miejsca zamieszkania oraz jakości wypełnianych ankiet. Informacje na temat aktualnych badań będą kandydatom na Tajemniczego Klienta drogą telefoniczną lub mailową. Więcej szczegółów dotyczących współpracy znajduje się w zakładce „Zasady współpracy”, po zarejestrowaniu się i zalogowaniu w naszym systemie.