Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Dolnośląskie Wrocław Kierownik Help Desk Wrocław
Team Lead & Support and Service Desk Specialist

Team Lead & Support and Service Desk Specialist

Power Media
Wrocław
praca stacjonarna
1743 dni temu

Jesteśmy informatyczną spółką giełdową specjalizującą się w tworzeniu oprogramowania oraz rekrutacji i outsourcingu kadr IT. Prowadzimy również platformę księgowości internetowej ifirma.pl. Dla naszych klientów rekrutujemy głównie specjalistów z obszaru informatyki, telekomunikacji i elektroniki. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.

Team Lead & Support and Service Desk Specialist
Miejsce pracy: Wrocław Nr ref.: TL/Ej/WRO

Dla naszego Klienta, który oferuje kompleksowe I zintegrowane rozwiązania dla handlu elektronicznego, cyfrowej komunikacji poszukujemy kandydata na stanowisko Team Lead & Support and Service Desk. Firma współpracuje z takimi firmami jak Coca – Cola, Audi, Credit Suisse. Główna siedziba firmy znajduje się w Zurychu, posiada również oddziały w Bern, Karlsruhe, Monachium, Wiedniu i Wrocławiu.

 

Stanowisko w strukturze: Team Lead

 

Forma współpracy : umowa o pracę

 

Ilość osób w teamie: docelowo 5-6 (do 8) we Wrocławiu (obecnie 2 osoby)

 

W pracy będziesz wykorzystywał:

  • Windows 10 & Mac OS
  • Office 365 including SharePoint
  • Windows & Linux Server
  • Active Directory
  • Jira and Confluence

Będziesz odpowiedzialny za:

 

obsługę Service Desk dla Klientów zwenętrzych i wewnętrznych firmy (zadania wsparcia na poziomie 1 i cześciowo 2)

planowanie i koordynację pracy działu

 

Od Ciebie oczekujemy :

  • Doświadczenia w utrzymaniu serwerów Windows i Linux, w tych standardowych narzędzi serwerowych (Atlassian, Office 365 z SharePoint i Skype dla firm)
  • Bardzo dobrej znajomosci języka niemieckiego w mowie I pismie – warunek konieczny
  • Komunikatywnej znajomości języka angielskiego  
  • Umiejętności przywódczych/mentorskich
  • Gotowości do nauki nowych narzędzi I technologii
  • Umiejętności w organizowaniu I ustalaniu piorytetów zadań podczas pracy samodzielnie I w zespole

Mile widziane:

  • Doświadczenie na stanowisku Team Leadera

 

 Oferujemy:

  • Elastyczny czas pracy
  • Szkolenia i dofinansowanie do certfikatów
  • Atrakcyjne biuro w centrum miasta
  • Różne imprezy integracyjne
  • Lekcje języka niemieckiego
  • Oryginalną szwajcarską czekoladę
  • Rozszerzony pakiet prywatnej opieki zdrowotnej i karty sportowej
  • I oczywiście: dobra pensja i stabilna praca w oparciu o umowę o pracę

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu lub/i innych przekazanych przeze mnie dokumentach, w celu związanym z udziałem mojej osoby w procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez IFIRMA SA. Przyjmuję do wiadomości, że wyrażenie przedmiotowej zgody oznacza, iż moje dane osobowe, które przekażę w trakcie procesu rekrutacyjnego, zostaną umieszczone w bazie kandydatów IFIRMA SA i będą udostępniane potencjalnym pracodawcom w celu przedstawienia im mojej kandydatury.

Administratorem Twoich danych osobowych będzie IFIRMA SA, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 241G, 53-234 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000281947, NIP: 8981647572, REGON: 9310823940, strona internetowa: www.ifirma.pl.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz się kontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres iod@ifirma.pl lub listownie na adres IFIRMA SA, ul. Grabiszyńska 241G, 53-234 Wrocław.

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać w celu prowadzenia procesów rekrutacyjnych, w szczególności poprzez ocenę Twoich kwalifikacji i umiejętności i przedstawienie Twojej kandydatury potencjalnemu pracodawcy. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych będzie udzielona przez Ciebie zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i przysługuje Ci prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Zgodę możesz wycofać poprzez wysłanie oświadczenia o wycofaniu zgody na nasz adres korespondencyjny lub wskazany wyżej adres e-mail. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne do przeprowadzeniu procesów rekrutacyjnych, w których będziesz chciał uczestniczyć.
Twoje dane możemy także przetwarzać w celach związanych z rozstrzyganiem sporów, rozpatrywaniem skarg i prowadzeniem postępowań prawnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Odbiorcami Twoich danych osobowych będą Klienci IFIRMA SA, dla których świadczymy usługi rekrutacyjne, co jest zgodne z art. 6 ust. 1 lit b RODO i wynika z naszej działalności jako agencji zatrudnienia. Dodatkowo, zapewniamy iż przed każdym udostępnieniem Twoich danych osobowych naszym klientom, poprosimy Cię o dodatkową zgodą wskazując dane konkretnego podmiotu. Twoje dane osobowe mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, np. zapewniającym wsparcie IT lub świadczącym usługi rekrutacyjne, przy czym podmioty takie przetwarzają dane na podstawie zawartej z nami umowy i zgodnie z naszymi instrukcjami. W takich przypadkach, weryfikujemy czy podmioty te zapewniają odpowiednie środki ochrony danych osobowych, jak również wymagamy od nich zachowania poufności i bezpieczeństwa informacji. Twoje dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania.
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez określony czas i usuwamy je, kiedy nie ma już konieczności ich dalszego przetwarzania. Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres 24 miesięcy, chyba że Twoja zgoda zostanie wycofana wcześniej.
Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przetwarzając Twoje dane osobowe nie będziemy dokonywać zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Masz prawo żądania dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia lub ograniczenia przetwarzania. Masz także prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie, również w zakresie poszczególnych form kontaktu z Tobą. Posiadasz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, celem skorzystania z możliwości ochrony przewidzianej przez prawo.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności.