Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Team Leader - Helpdesk
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-15-62783
Wspieramy rozwój firmy z branży BPO na terenie Łodzi, która tworzy nowy zespół w obszarze wsparcia technicznego z poziomu pierwszej linii. W związku z tym poszukujemy osoby z doświadczeniem w obszarze zarządzania zespołem, która podejmie się nowego wyzwania.
Miejsce pracy: hybrydowo (90% z domu)
Główne zadania na stanowisku:
- koordynacja pracy nowego zespołu na pierwszej linii wsparcia technicznego – 20 osób,
- udział w ułożeniu procesu w nowej jednostce,
- zarządzanie organizacją pracy zespołu,
- dbanie o wysoki poziom realizacji wskaźników,
- raportowanie poziomu realizacji,
- współpraca i wsparcie Senior Managementu.
Requirements:
- J. angielski - poziom B2;
- doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem dedykowanym operacjom z zakresu wsparcia technicznego,
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz samodzielność w działaniu;
- nastawienie na współpracę i osiąganie ustalonych celów.
Benefits:
- Umowa o pracę;
- Ubezpieczenie medyczne;
- Karta sportowa - Multisport;
- Praca zdalna po wcześniejszym szkoleniu - 5 tygodni;
- Możliwość do dołączenia do nowych struktur.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
