Team Leader with English

Kluczowe zadania na stanowisku:

• Rozwój biznesu firmy na polskim rynku poprzez zapewnianie wsparcia nowym Klientom w procesie ewaluacji działalności zgodnej z CSR (Corporate Social Responsibility)
• Zapraszanie firm do uczestnictwa i zapoznaniu się z zasadami CSR
• Wsparcie zagranicznych partnerów biznesowych poprzez różne kanały (telefon, e-mail, chat)
• Zapewnienie wsparcia technicznego i zagwarantowanie dostępności odpowiednich informacji
• Stworzenie i rekrutacja oraz zarządzanie zespołem pracowników
• Uczestniczenie w rozwoju firmy
• Koordynowanie pracy zespołu i monitorowanie efektywności
• Odbywanie cyklicznych spotkań z członkami zespołu
• Kontrola jakości i produktywności zespołu
• Współpraca z innymi działami firmy w celu sprawniejszego i skuteczniejszego rozwiązywania zgłoszeń klientów
• Poszukiwanie i wdrażanie rozwiązań dla ciągłego udoskonalania struktur firmy
• Regularna współpraca z zagranicznymi pracownikami w celu realizacji globalnej misji firmy

Wymagania:

• Biegła znajomość języka angielskiego
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem
• Doświadczenie w obsłudze klienta na stanowisku Starszego Specjalisty (ok. 5 lat)
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
• Preferowane wykształcenie wyższe o profilu ekonomiczny
• Wysokie zdolności komunikacyjne
• Umiejętność zarządzania zespołem
• Zorientowanie na klienta i wysoką jakość pracy

Oferujemy:

• Pracę w międzynarodowej firmie o renomowanej i ugruntowanej pozycji na rynku
• Przejrzyste i atrakcyjne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
• Konkurencyjne wynagrodzenie
• Dogodną lokalizację firmy (centrum Warszawy)
• Możliwość uczestniczenia w rozwoju firmy na polskim rynku
• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającym się zespole