Team Leader with French or German

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

Kraków

2 dni temu

We are looking for talented people for the role of
Team Leader with French or German
Kraków
Summary

Can you see yourself working for one of the most admired, top performing and fastest growing companies in the world? You are fluent in French or German and are looking for a new opportunity to put your excellent communication and people management skills to good use? If yes, Cognizant is looking for dynamic and fast-learning talents such as yourself.

Responsibilities
  • Provide overall team supervision and ensure consistent quality of service delivered
  • Provide excellent team leadership and ensure that the team is trained and confident with the domain
  • Prepare and implement action plans to drive process improvements
  • Deliver high quality of extraction consistently and ensure process compliance
  • Develop domain expertise and work like an SME. Challenge what seems not right!
  • Perform high quality RCAs to identify the root causes of repeating/high severity issues
You have
  • Language Skills: English + French or German languages on the C1 level minimum
  • Preferable- technical support experience in online industry (2 to 3 years) preferably with processes related to data curation / extraction
  • Proven leadership skills
  • Ability to coach and mentor team members, support new joiners
  • Provide regular updates and reports with regards to process specifics
  • Good knowledge of websites, and how to navigate to obtain desired information
  • Excellent Communication Skills (both written & oral)
  • Decision making skills
  • Strong Logical/ Analytical skills (cognitive ability)
  • Focus on accuracy/eye for details
  • Excellent time management skills, most workload involves fluctuation
  • Extremely proactive and organized with a track record of success in a team environment
We offer
  • Pleasant and inspiring working atmosphere
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with irreproachable reputation
  • Professional development and clear career path
  • New office facilities in a convenient location in Cracow
  • Training & development opportunities
  • Competitive salary with cafeteria benefits and bonuses
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm. ). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.

Poznaj

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

Team leader, tłumaczony po prostu jako lider zespołu jest osobą menedżerem koordynującym i nadzorującym prace danego zespołu pracowników w firmie, przedsiębiorstwie lub instytucji. Jego zadaniem jest wyznaczanie bieżących i długofalowych zadań i celów dla poszczególnych członków zespołu, weryfikowanie czynionych przez nich postępów, nagradzanie i wyciąganie konsekwencji, motywowanie do działania. ...
Praca Lider Zespołu (Team Leader)