Team Leader z j. polskim

Miejsce pracy: Lublin / Warszawa / Zdalnie

Do twoich zadań należeć będzie:

• Nadzorowanie zespołu Specjalistów Obsługi Klienta, aby wszyscy pracownicy w pełni przestrzegali wymagań bezpieczeństwa Foundever oraz klienta.
• Dbanie o wypełnianie przez zespół wskaźników KPI.
• Kultywowanie kultury otwartej komunikacji w teamie.
• Wynagradzanie członków zespołów, którzy uzyskują najwyższe wyniki.
• Udział w nadzorowaniu procesu wdrażania nowych pracowników.

Ta praca jest dla Ciebie jeśli:

• Komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (B1).
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą, jesteś osobą zmotywowaną i chcącą się rozwijać.
• Potrafisz zarządzać zespołem, dawać feedback, nadzorować procesy i postępy.
• Pakiet MS Office nie ma dla Ciebie zbyt wielu tajemnic (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook).
• Posiadasz logiczne myślenie, umiejętność rozwiązywania problemów i wdrażania planów mających na celu poprawę wyników.
• Masz minimum 12 miesięcy doświadczenia w Customer Service, mile widziane jest doświadczenie jako Product Specialist, trener lub mentor.

Dołącz do nas a zyskasz:

• Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako konsultant ds. Obsługi klienta;    
• Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);  
• Świetną atmosferę w zgranym zespole.

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Wczasy pod gruszą czy dofinansowanie do zakupu okularów lub Świąt Bożego Narodzenia to dla nas standard;   
• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia; 
• Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników. 

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!