Ogłoszenie numer: 9960667, z dnia 2025-06-18
Klient portalu Praca.pl
Team Leader z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Zarządzanie zespołem agentów obsługi klienta i wspieranie ich w codziennej pracy
- Nadzór nad realizacją KPI zgodnie z wymaganiami klientów
- Zapewnienie sprawnej komunikacji wewnątrz zespołu
- Motywowanie i nagradzanie pracowników za osiągnięcia
- Udział w rekrutacjach i procesach wdrożeniowych nowych pracowników
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz angielskiego (min. B2)
- Minimum 2-letnie doświadczenie w środowisku korporacyjnym na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem
- Umiejętność motywowania, wspierania rozwoju i nadzorowania pracy zespołu
- Wysoka kultura osobista i odpowiedzialność
- Znajomość pakietu MS Office
- Zdolność analitycznego myślenia oraz rozwiązywania problemów
- Gotowość do pracy w trybie zdalnym lub hybrydowym (na terenie Polski)
Oferujemy
- Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej z dowolnego miejsca w Polsce
- Realną ścieżkę rozwoju – 92% kadry menedżerskiej awansowało wewnętrznie
- Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna
- Świetną atmosferę i wsparcie zespołu
- Dodatkowe świadczenia (dofinansowanie okularów, bonusy świąteczne, fundusz wakacyjny)
- Programy wspierające zdrowie psychiczne i aktywny styl życia
- Dostęp do zaawansowanych platform szkoleniowych i narzędzi rozwoju zawodowego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.