Antal jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu oraz Gdańsku prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.
Zespół Antal SSC & BPO dedykowany jest procesom rekrutacji w centrach usług wspólnych oraz kompetencji technicznych lub menedżerskich, jak i projekty wolumenowe, polegające na budowaniu nowej struktury lub nowego zespołu w bardzo krótkim czasie. W skład dywizji Antal SSC & BPO wchodzą podzespoły specjalizujące się w rekrutacji na stanowiska: Finance & Accountancy, Banking Operations, Payroll/HR, Legal Operations, Customer Service / IT Helpdesk, Purchasing, Supply Chain.
Zespół Antal SSC & BPO dedykowany jest procesom rekrutacji w centrach usług wspólnych oraz kompetencji technicznych lub menedżerskich, jak i projekty wolumenowe, polegające na budowaniu nowej struktury lub nowego zespołu w bardzo krótkim czasie. W skład dywizji Antal SSC & BPO wchodzą podzespoły specjalizujące się w rekrutacji na stanowiska: Finance & Accountancy, Banking Operations, Payroll/HR, Legal Operations, Customer Service / IT Helpdesk, Purchasing, Supply Chain.
Dla naszego Klienta, firmy z obszaru SSC/BPO działającej od lat na rynku poznańskim, poszukuję osoby na stanowisko: Team Leadera Zespołu.
Team Leader Zespołu
Miejsce pracy: Warszawa
Czym będziesz się zajmować:
- Realizować zadania operacyjne w jednym z obszarów związanych z obsługą Klienta zagranicznego
- Koordynować pracę zespołu i blisko współpracować z Managerami
- Planować pracę podległego zespołu liczącego od 8 do 15 osób
- Zapewniać ciągłość operacji oraz przestrzegać obowiązujących norm i procedur
- Współtworzyć projekty w zakresie produktywności pracy i usprawnień
- Motywować i wspierać zespół w codziennej pracy
Czego potrzebujesz żeby aplikować:
- Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Biegle posługujesz się językiem angielskim
- Zdobywałaś/eś doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży, międzynarodowych firmach
- Masz bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne, negocjacyjne
- Umiesz zmotywować i angażować współpracowników
- Wiesz jak obsługiwać pakiet MS Office, a w szczególności arkusze Excel
- Umiesz analizować i interpretować wyniki operacyjne oraz podejmować decyzje w oparciu o dane (realizacja KPI)
- Jesteś gotowy do pracy w godzinach popołudniowych
Korzyści:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Praca w międzynarodowej i prestiżowej organizacji
- Atrakcyjny pakiet benefitów
- Lokalizacja biura w centrum Poznania
- Udział w międzynarodowych projektach
- Szkolenie wdrożeniowe i rozwojowe