Jesteśmy obecni na rynku finansowym od 1999 roku. Naszym głównym celem jest utrzymanie wysokiego poziomu zadowolenia Klienta oraz zapewnienie najwyższych etycznych standardów obsługi. Głównymi naszymi produktami oferowanym Klientom są pożyczki gotówkowe, które na rynku finansowym spośród innych ofert wyróżniają proste i czytelne zasady. Nasi pracownicy to wysoce wykwalifikowani doradcy finansowi, którzy swoją wiedzą i doświadczeniem służą każdemu Klientowi i pomagają w rozwiązywaniu chwilowych problemów finansowych.
Obecnie poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko:
Do Twoich zadań należeć będzie:
-
zarządzanie pracą kilkunastoosobowego zespołu Call Center,
-
udzielanie bieżącego wsparcia oraz informacji zwrotnej do pracowników zespołu,
-
kontrolowanie oraz raportowanie wyników z realizacji zadań ilościowych i jakościowych zespołu,
-
zarządzanie pracą własną i podległych pracowników,
-
motywowanie oraz rozwijanie umiejętności podległych pracowników,
-
przeprowadzanie coachingu oraz merytorycznej oceny pracy pracowników,
-
przygotowywanie raportów, sprawozdań oraz analiz dotyczących bieżącej pracy podległego zespołu,
-
odpowiedzialność za sprawy kadrowe i rozliczanie czasu pracy podległych pracowników.
- doświadczenia na podobnym stanowisku,
- wykształcenia minimum średnie,
- bardzo dobra znajomość MS Office (w szczególności Excel),
- raportowania do przełożonych,
- terminowości wykonywanych zadań,
- komunikatywności, samodzielności, sumienności i zaangażowania.
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- pracę w strukturach dynamicznie rozwijającej się organizacji,
- samodzielność i decyzyjność w obrębie prowadzonych spraw,
- system premiowy dostosowany do wiedzy i doświadczenia,
- dostęp do ubezpieczenia grupowego oraz pakietu sportowego.