Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie zagrożeń...
Twoją rolą będzie: Wsparcie w opracowywaniu i aktualizacji standardów utrzymaniowych i technologicznych w działach IT Grupy LUX MED. Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej, procedur oraz standardów IT. Współpraca z zespołami IT, biznesem oraz liniami wsparcia L1 i L2 w zakresie...
Twój zakres obowiązków: Wsparcie techniczne użytkowników w ramach service desk; Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego; Szkolenie użytkowników z zakresu korzystania z systemów informatycznych; Współpraca z...
Twoje zadania: Wsparcie użytkowników: Obsługa zgłoszeń (Helpdesk) zdalnie oraz bezpośrednio u klientów. Zarządzanie infrastrukturą: Serwis komputerów, drukarek, urządzeń mobilnych oraz pakietu MS Office i poczty. Administracja dostępami: Nadawanie uprawnień w systemach i...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie zagrożeń...
Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie zagrożeń...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
Technical Customer Support Specialist (German)
Warszawa
Nr Ref.: 1046316
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.
Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.
For our Client, an international, fast growing IT company based in Warsaw, we are currently looking for Candidates for Technical Customer Support Specialist position.
A new Employee will be responsible for supporting business clients from Germany in solving actual problems related to the Web application via e-mail and phone. Moreover, this person will cooperate closely with an Account Manager in order to create a report on mistakes and avoid them in the future.
The ideal Candidate is a fluent German speaker (having no problems to communicate with natives) with a few months of experience in customer technical support. A customer service experience and knowledge of e-commerce will be an additional advantage.
Our Client is offering to become a part of its dynamic international team working on the interesting innovative projects. The Candidate will be employed on the full-time basis.
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie zagrożeń...
Twoją rolą będzie: Wsparcie w opracowywaniu i aktualizacji standardów utrzymaniowych i technologicznych w działach IT Grupy LUX MED. Utrzymywanie i aktualizacja dokumentacji procesowej, procedur oraz standardów IT. Współpraca z zespołami IT, biznesem oraz liniami wsparcia L1 i L2 w zakresie...
Twój zakres obowiązków: Wsparcie techniczne użytkowników w ramach service desk; Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych; Instalacja, konfiguracja oprogramowania i sprzętu komputerowego; Szkolenie użytkowników z zakresu korzystania z systemów informatycznych; Współpraca z...
Twoje zadania: Wsparcie użytkowników: Obsługa zgłoszeń (Helpdesk) zdalnie oraz bezpośrednio u klientów. Zarządzanie infrastrukturą: Serwis komputerów, drukarek, urządzeń mobilnych oraz pakietu MS Office i poczty. Administracja dostępami: Nadawanie uprawnień w systemach i...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Administracja i rozwój środowisk Microsoft 365 u klientów, w szczególności w obszarach: Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Purview, Obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie złożonych problemów technicznych związanych z usługami Microsoft...
Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie zagrożeń...
Opis stanowiska Analiza luk w dokumentacji, infrastrukturze i procesach spółki zgodnie z wymaganiami prawa i normami (ISO27001, UKSC/NIS2, inne właściwe), Opracowywanie polityk i standardów bezpieczeństwa zgodnie z regulacjami (ISO27001, DORA, UKSC/NIS2, inne właściwe) Modelowanie zagrożeń...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...