zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Szukamy osoby, która będzie wspierać rozwój i doskonalenie procesów oraz systemów informatycznych, łącząc perspektywę biznesową i technologiczną. Jeśli posiadasz doświadczenie w analizie...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Work model: 100% on-site What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future - not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w sektorze IT/ICT. Podstawowy zakres świadczonych przez nas usług obejmuje Rozwiązania Kadrowe, Cyclad Tools, Outsourcing IT oraz usługę Software House. Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i Pracownikami.
Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy zajmującej się sprzedażą oprogramowania używanego w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz zarządzania informacją - poszukujemy obecnie specjalistów na stanowisko Technical Support Analyst, do pracy w Warszawie.
Technical Support Analyst
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: CC13/TSA/WWA/PRACA/15655
Główne zadania na tym stanowisku pracy to:
Zapewnianie najwyższej jakości wsparcia w obszarze produktów Backup Software w oparciu o Windows Server, jak również o oprogramowanie firmowe
Rozwiązywanie problemów technicznych
Zdalna współpraca z reprezentantami klientów (specjalistami IT) w związku z rozwiązywaniem kwestii problematycznych
Zapewnienie odpowiedniej eskalacji procedur w przypadku nierozwiązanych problemów
Ścisła współpraca z zespołem
Kontakt z Klientami
Wymagania wobec Kandydata:
Wykształcenie wyższe w obszarze IT lub co najmniej 2-3 lata doświadczenia na 1/2/3 linii wsparcia
Doświadczenie w pracy z Windows Server OS, w tym z Active Directory
Podstawowa wiedza z zakresu rozwiązań sieciowych ( software I hardware)
Znajomość Oracle DB, MS Exchange, MS SQL i/lub UNIX będzie mile widziane
Doświadczenie związane z technologiami Backup będzie dużym plusem
Płynna znajomość j. angielskiego i języka niemieckiego (zarówno w mowie, jak i w piśmie)
Doskonałe umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania kwestii problematycznych
Dobre umiejętności komunikacji poparte doświadczeniem w efektywnym współdziałaniu z innymi zespołami (również międzynarodowymi)
Oferujemy:
Pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie
Duże możliwości rozwoju
Konkurencyjne wynagrodzenie z atrakcyjnym pakietem benefitów
Jeżeli interesują Cię inne oferty pracy, skontaktuj sie z nami: rekrutacja@cyclad.pl
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w kraju Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Szukamy osoby, która będzie wspierać rozwój i doskonalenie procesów oraz systemów informatycznych, łącząc perspektywę biznesową i technologiczną. Jeśli posiadasz doświadczenie w analizie...
Gromadzenie, analiza i dokumentowanie wymagań biznesowych oraz systemowych. Opracowywanie dokumentacji analitycznej, specyfikacji funkcjonalnych i scenariuszy testowych. Modelowanie procesów biznesowych oraz projektowanie zmian w systemach informatycznych. Przygotowywanie diagramów UML i innych...
Work model: 100% on-site What we do At Cognizant, we partner with the world's leading companies to shape their digital future - not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, we're present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...
zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących rozwiązań cyfrowych, prowadzenie analiz biznesowych związanych z rozwojem aplikacji mobilnej, Portalu Klienta, eSklepu, eKantoru oraz serwisów internetowych, rozpoznawanie potrzeb użytkowników i rekomendowanie nowych...