TBS ConsultingKraków, i okolice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Druga linia wsparcia dla rozwiązań Industry 4.0 (systemy MES, cyfryzacja przetwórstwa tworzyw). Analiza incydentów technicznych w technologii Azure (Windows & Linux). Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi i biznesowymi nad ulepszaniem produktów. Zdalna asysta...
TBS ConsultingKraków, i okolice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...
TBS ConsultingKraków, i okolice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Twój wpływ na produkcję: Nadzór nad uruchamianiem nowych jednostek i walidacją form wtryskowych. Optymalizacja wydajności maszyn oraz wdrażanie działań korygujących. Wsparcie techniczne dla działu produkcji w rozwiązywaniu bieżących problemów. Kreowanie standardów pracy i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Udział w uruchamianiu nowych maszyn, walidacji procesów i opracowywaniu nowych form wtryskowych; Pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w zakresie procesów formowania wtryskowego, analizowanie wydajności sprzętu i wdrażanie działań naprawczych; Wspieranie kierownika...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: Nadzór nad walidacją procesów i wdrażaniem oprzyrządowania wtryskowego. Optymalizacja parametrów wtrysku i eliminowanie wąskich gardeł w produkcji. Proponowanie innowacyjnych rozwiązań technicznych we współpracy z produkcją. Edukacja personelu operacyjnego i dbanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Twoje zadania: Uruchamianie maszyn, walidacja procesów oraz wdrażanie nowych form wtryskowych. Pełnienie roli eksperta merytorycznego i analiza wydajności parku maszynowego. Wsparcie techniczne kierownictwa produkcji i wdrażanie działań naprawczych. Rozwijanie kompetencji zespołu poprzez...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Ogólny opis stanowiska: Inżynier ds. wsparcia produktowego pełni rolę kluczowego eksperta technicznego, wspierającego procesy sprzedaży i przygotowywania ofert w regionie EMEA. Osoba na tym stanowisku odpowiada za weryfikację i opracowywanie propozycji rozwiązań zasilających, zapewnienie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
1 dni
Przeprowadzanie ocen zgodności i ekspertyz urządzeń ciśnieniowych; Działania zgodnie z dokumentacją systemu jakości JN UDT-CERT; Weryfikacja stanu technicznego sprzętu w oparciu o dyrektywę 2014/68/UE;
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Opis stanowiska Analiza oraz rozwiązywanie problemów technicznych, proponowanie technologii napraw układów hydraulicznych; Formułowanie założeń i projektowanie rozwiązań technicznych (w tym modernizacji i retrofitów istniejących układów hydraulicznych) Wsparcie techniczne Inżynierów...
ABB Enterprise Software is a leading business solutions provider. ABB’s offerings comprise a broad range of solutions to address the most critical needs of utility, power, and communications companies, including asset management, customer care, energy analytics, energy operations, energy trading and risk management, mobile workforce management and network management. We are currently looking for a Technical Support Engineer for the Equipment Reliability Suite. The Technical Support Engineer is primarily responsible for providing high-level technical support services to ABB customers on our Application/Solutions.
Location:
Kraków
Reference number:
PL57382253_E1
Tasks:
Troubleshoot customer reported problems, identifies causes of problems, researches and formulates solutions and advises customer of potential solutions, and implements or assists customer with implementing the solutions;
Support ABB Applications/Solutions supported platform components;
Provide consultation, diagnosis, escalation, status reporting and resolution implementation to reported problems;
Investigate problem situations to determine appropriate method of resolution; identify workarounds or requirement for a software fix to reported problems;
Investigate reported problems and defects at a detailed level, to enable developers to easily reproduce and fix software defects;
Distinguish between reported errors and change requests.
Customer Support Responsibilities:
Ensure customer service level agreements are met;
Respond to all customer inquiries in a courteous, efficient and timely manner;
Maintain customer records keeping them correct and up-to-date;
Respond to customer inquiries concerning systems usage and operations;
Liaise with Professional Services’ Project Managers to ensure implementation projects receive the necessary support;
Liaise with colleagues and other teams to resolve issues and drive enhancements requested by the customer;
Follow up on customer surveys;
Conduct research and communicate enhancements to software to appropriate departments;
Identify and document the need for tools to assist in supporting the team and/or the customer;
Provide updates, status and completion information to manager, problem request tracking system;
Provide status overviews to management;
Ability to take ownership of assigned tasks;
Is a team player, and has a desire to learn;
Ability to work under pressure and prioritize workload within tight deadlines;
Leads by example; seeks opportunities and has a positive outlook.
Requirements:
Requires extensive knowledge of one or more of the technical areas represented by the Equipment Reliability Suite product—customer server and web architecture and technologies;
Adequate Knowledge on one or more ABB Application/Solutions functionality;
Must have excellent troubleshooting skills;
Ability to work with mathematical concepts such as probability and statistical inference, and fundamentals of plane and solid geometry and trigonometry. Ability to apply concepts such as fractions, percentages, ratios, and proportions to practical situations;
Web technologies and database technologies is a plus;
Tools/Utilities: Microsoft Office, Outlook, SalesForce, VersionOne, WebEx;
Requires the ability to establish and maintain effective working relationships at all levels within both customer organizations and ABB;
Must be able to work in a team environment, yet be self-directed, proactive, and action-oriented (Must be able to work independently with minimal supervision);
Excellent writing and presentation skills;
Technical skills in programming, SQL and system administration is a plus;
Fluent English both written and spoken;
French will be an asset.
We offer:
An interesting job in a company promoting innovative and modern technologies;
Opportunity for professional development in an international environment and for increasing your abilities and skills in various areas;
Employment in a stable company with an established position in the market;
Attractive salary based on your professional experience and skills;
TBS ConsultingKraków, i okolice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Druga linia wsparcia dla rozwiązań Industry 4.0 (systemy MES, cyfryzacja przetwórstwa tworzyw). Analiza incydentów technicznych w technologii Azure (Windows & Linux). Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi i biznesowymi nad ulepszaniem produktów. Zdalna asysta...
TBS ConsultingKraków, i okolice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...
TBS ConsultingKraków, i okolice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Twój wpływ na produkcję: Nadzór nad uruchamianiem nowych jednostek i walidacją form wtryskowych. Optymalizacja wydajności maszyn oraz wdrażanie działań korygujących. Wsparcie techniczne dla działu produkcji w rozwiązywaniu bieżących problemów. Kreowanie standardów pracy i...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Opis stanowiska Udział w uruchamianiu nowych maszyn, walidacji procesów i opracowywaniu nowych form wtryskowych; Pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w zakresie procesów formowania wtryskowego, analizowanie wydajności sprzętu i wdrażanie działań naprawczych; Wspieranie kierownika...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: Nadzór nad walidacją procesów i wdrażaniem oprzyrządowania wtryskowego. Optymalizacja parametrów wtrysku i eliminowanie wąskich gardeł w produkcji. Proponowanie innowacyjnych rozwiązań technicznych we współpracy z produkcją. Edukacja personelu operacyjnego i dbanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Twoje zadania: Uruchamianie maszyn, walidacja procesów oraz wdrażanie nowych form wtryskowych. Pełnienie roli eksperta merytorycznego i analiza wydajności parku maszynowego. Wsparcie techniczne kierownictwa produkcji i wdrażanie działań naprawczych. Rozwijanie kompetencji zespołu poprzez...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Ogólny opis stanowiska: Inżynier ds. wsparcia produktowego pełni rolę kluczowego eksperta technicznego, wspierającego procesy sprzedaży i przygotowywania ofert w regionie EMEA. Osoba na tym stanowisku odpowiada za weryfikację i opracowywanie propozycji rozwiązań zasilających, zapewnienie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
1 dni
Przeprowadzanie ocen zgodności i ekspertyz urządzeń ciśnieniowych; Działania zgodnie z dokumentacją systemu jakości JN UDT-CERT; Weryfikacja stanu technicznego sprzętu w oparciu o dyrektywę 2014/68/UE;
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Opis stanowiska Analiza oraz rozwiązywanie problemów technicznych, proponowanie technologii napraw układów hydraulicznych; Formułowanie założeń i projektowanie rozwiązań technicznych (w tym modernizacji i retrofitów istniejących układów hydraulicznych) Wsparcie techniczne Inżynierów...
