Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Technical Support Specialist - IT SSC
Job location: Gliwice
Nr ref.: 7-10-37118/PC
Dla naszego klienta, organizacji zajmującej się wsparciem technicznym spółek wchodzących w skład międzynarodowej grupy kapitałowej, poszukujemy kandydatów do nowo utworzonego działu Customer Service na stanowisko Technical Support Specialist.
Praca polegać będzie na :
Praca polegać będzie na :
- analizie i zdalnym rozwiązywaniu złożonych incydentów w zakresie I linii wsparcia
- identyfikacji, diagnozie oraz reagowaniu na problemy wspólnie z administratorami oraz specjalistami IT
- uczestnictwie w projektach
- poprawie i usprawnianiu codzinnych działań
Requirements:
- wykształcenie wyższe licencjackie (informatyka lub pokrewne preferowane)
- minimum rok doświadczenie na stanowisku ze wsparciem klienta IT
- wiedza w zakresie aplikacji SCCM (System Center Configuration Manager) oraz Active Directory
- minimum podstawowa znajomość zagadnień związanych ze środowiskami aplikacyjnymi oraz sieciowymi
- co najmniej dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
- silne ukierunkowanie na klienta
- znajomość języka niemieckiego na poziomie dobrym bedzie dużym atutem
- gotowość do pracy zmianowej oraz wyjazdów służbowych (częstych w początkowym okresie pracy związanym ze szkoleniami)
Benefits:
- stabilne warunki zatrudnienia
- możliwość rozszerzania swojej wiedzy poprzez szkolenia
- konkurencyjne wynagrodzenie (w oparciu o rynek śląski)
- pakiet socjalny (opieka zdrowotna, karta multisport)
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".