Technik serwisu terenowego / Field Service Technician
Miejsce pracy: Poznań
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Dni pracy: dni robocze (poniedziałek - piątek)
Praca w godzinach: 8:00-16:00
Dołącz do zespołu lidera rynku ortopedycznego!
Dni pracy: dni robocze (poniedziałek - piątek)
Praca w godzinach: 8:00-16:00
Dołącz do zespołu lidera rynku ortopedycznego!
O firmie:
Arthrex jest prywatną firmą, założoną w 1981 roku. Jesteśmy producentem wyrobów medycznych o globalnym zasięgu oraz liderem innowacji i edukacji medycznej w dziedzinie ortopedii.
Przedsiębiorstwo Arthrex Polska powstało w 2012 r. i od tego czasu nieustannie umacnia swoją pozycję jednego z najważniejszych producentów sprzętu medycznego na rynku polskim.
Nasz ciągły rozwój jest konsekwencją znakomitej oferty produktowej, jakości i obsługi. Misją firmy jest pomagać chirurgom w skuteczniejszym leczeniu pacjentów, dlatego też Arthrex, będąc pionierem w dziedzinie artroskopii, opracował ponad 18 000 innowacyjnych wyrobów i zabiegów chirurgicznych, których celem jest ograniczenie do minimum inwazyjności zabiegów ortopedycznych na całym świecie.
Twój zakres obowiązków:
- Prezentacja i wsparcie techniczne podczas prezentacji sprzętu u klienta na bloku operacyjnym – DEMO na terenie WEST
- Kompleksowa obsługa procesu demonstracyjnego sprzętu
- Monitorowanie planów inwestycyjnych i zakupowych w szpitalach
- Aktywne wyszukiwanie możliwości prezentacji demo laparoskopów w terenie
- Minimalna tygodniowa ilość wizyt u klienta: 5
- Rejestracja i obsługa zgłoszeń serwisowych, dotyczących klientów na terenie WEST
- Sporządzanie dokumentacji i ofert serwisowych
- Planowanie i przeprowadzenie przeglądów okresowych
- Praca przy naprawach, instalacjach, kalibracjach i testowaniu sprzętu
- Szkolenie przed- i posprzedażowe personelu w zakresie obsługi i użytkowania sprzętu
- Wsparcie podczas dużych instalacji (w tym turn-key project)
- Raportowanie pracy, planowanie z minimum tygodniowym wyprzedzeniem
- Współpraca z działem sprzedaży w zakresie aktywności u klientów
- Współpraca z działem serwisowym w GmbH
- Zamawianie sprzętu zastępczego
- Aktywna sprzedaż pakietów pogwarancyjnych i napraw na zasadzie wymian serwisowych
- Odpowiedzialność za bezpieczeństwo i porządek w miejscu pracy
- Praca zgodnie ze wdrożonymi schematami i procedurami
Nasze wymagania:
- Prawo jazdy kat B
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- Wykształcenie minimum średnie
- Dokładność, skrupulatność
- Doświadczenie w pracy z klientem
- Zdolność do pracy pod presją czasu
- Wiedza i doświadczenie z zakresu budowy i działania urządzeń elektrycznych
- Elastyczność i gotowość do nauki nowych technologii
To oferujemy:
- Zatrudnienie w międzynarodowej firmie medycznej, oferującej innowacyjne produkty w dziedzinie ortopedii
- Elastyczne godziny pracy
- Motywujące wynagrodzenie finansowe oraz bonusy
- Możliwość dalszego rozwoju osobistego i zawodowego
- Brak monotonii pracy, codzienne wyzwania
- Praca w ambitnym i zgranym zespole
- Umowa o pracę na pełny etat