Telefoniczny Doradca / Telefoniczna Doradczyni Klienta Korporacyjnego (m/f/d)
Miejsce pracy: Komorów, k. Warszawy
Twój zakres obowiązków
- Stymulowanie rozwoju biznesu na przydzielonej bazie kontrahentów poprzez stały i aktywny kontakt telefoniczny.
- Samodzielne wyszukiwanie nienaruszonych obszarów oraz potencjału handlowego u obecnych klientów.
- Wdrażanie strategii cross-sellingu oraz up-sellingu mających na celu poszerzanie koszyka zakupowego i asortymentu.
- Budowanie długofalowych relacji partnerskich z oddziałami klientów i podnoszenie częstotliwości składanych zamówień.
- Codzienna kooperacja ze strukturami Account Managerów przy wdrażaniu planów sprzedażowych.
- Kompleksowe wdrażanie kontraktów handlowych oraz zarządzanie powierzonymi projektami.
- Regularne raportowanie bieżących wyników, stopnia realizacji celów oraz własnych aktywności handlowych.
- Planowanie własnego harmonogramu pracy w oparciu o wyznaczone wskaźniki efektywności.
Wymagania
- Co najmniej 2 lata udokumentowanej praktyki w obszarze sprzedaży, najchętniej w segmencie B2B.
- Doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze oraz aktywnej sprzedaży klienckiej.
- Wysokie kompetencje komunikacyjne, asertywność i nienaganna kultura osobista.
- Praktyka w pracy pod presją celów ilościowych i jakościowych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.
To oferujemy
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjny kwartalny system premiowy.
- Elastyczny model hybrydowy (praca zdalna połączona z obecnością w biurze regionalnym).
- Pula 24 dni pracy zdalnej okazjonalnej w skali roku.
- Kompleksowe pakiety medyczne, ubezpieczenia na życie oraz platforma kafeteryjna.
- Bezpłatny dostęp do aplikacji rozwojowej Mindgram oraz kursów językowych eTutor.
- Pakiety benefitowe, programy lojalnościowe, dofinansowania posiłków w biurze oraz darmowy parking.
Poznaj
Lyreco Polska
Wiodący dostawca artykułów do biura i miejsc pracy 9 000 pracowników w Europie i Azji Ponad 10 000 produktów w ofercie (w tym ponad 5000 produktów ekologicznych) 2 mld euro globalnego obrotu rocznie 250 000 przesyłek dostarczanych dziennie na całym świecie.Jesteśmy zawsze blisko naszych Klientów, aby ułatwić ich codzienną pracę.
