Najnowsze oferty pracy

  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem słoweńskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem bułgarskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych oraz produktowych, zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how, opieka nad świeżo przeszkolonymi agentami i pomoc im szczególnie w okresie wdrożeniowym, czuwanie nad jakością telefonicznej obsługi klienta poprzez...
  • Trener Sprzedaży Call Center z j. słoweńskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
  • Trener / Trenerka rozwoju i wsparcia sprzedaży

    Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.   Warszawa    praca mobilna   za 3 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół Miejsce pracy: Warszawa, Łódź Główne zadania: Stała współpraca z dedykowanym zespołem Konsultantów Sprzedaży szkoleń ORKE dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych w całej Polsce; Współpraca z kierownikiem zespołu...
  • Trener / Trenerka rozwoju i wsparcia sprzedaży

    Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.   Łódź    praca mobilna   za 3 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół Miejsce pracy: Warszawa, Łódź Główne zadania: Stała współpraca z dedykowanym zespołem Konsultantów Sprzedaży szkoleń ORKE dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych w całej Polsce; Współpraca z kierownikiem zespołu...
  • Specjalista ds. Szkoleń w obszarze Call Center

    VECTRA S.A.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  kontrakt B2B  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń stacjonarnych i online. Sesje coachingowe i współpraca z menedżerami. Tworzenie materiałów szkoleniowych i udzielanie informacji zwrotnej. Raportowanie postępów i rekomendowanie działań usprawniających. Wymagania: Doświadczenie w pracy call center...
Zobacz więcej ofert pracy

Trainer (Customer Service)

Accenture Sp. z o. o.
Kraków
praca stacjonarna
2601 dni temu

Accenture is a leading global professional services company, providing a broad range of services and solutions in strategy, consulting, digital, technology and operations. Combining unmatched experience and specialized skills across more than 40 industries and all business functions—underpinned by the world’s largest delivery network—Accenture works at the intersection of business and technology to help clients improve their performance and create sustainable value for their stakeholders. With more than 375,000 people serving clients in more than 120 countries, Accenture drives innovation to improve the way the world works and lives. Visit us at http://www.accenture.com/.

 

Accenture Operations is one of Accenture key capabilities dedicated to work on outsourcing engagements. These are long-term partnerships with clients for whom we manage and provide increasingly specialized business operations, such as finance and accounting, IT, applications development and maintenance, helpdesk services, and HR. We not only maintain key business functions for clients, we constantly seek to improve them to help our clients move ahead of the competition.


Trainer (Customer Service)

Workplace: Kraków

Nr Ref.: 00461239

Job Description


We are looking for an excellent Trainer to help new employees Induction Training, ramping up on additional policy content and cultivate their skills and knowledge. You will provide complete training to share your expertise in ways that motivate others.

Organizational skills and a positive attitude are important qualities that you have to possess.
The goal is to promote efficiency and competitive advantage by developing the skills of personnel.

Responsibilities
  • Liaise with management to determine training needs and schedule training sessions
  • Design effective training programs when needed
  • Select and book venues
  • Conduct individual and group training sessions
  • Organize, deliver and maintain Training assessments
  • Prepare educational material such as module summaries, videos etc.
  • Support and mentor new and existing employees
  • Keep attendance and other records
  • Conduct evaluations to identify areas of improvement
  • Monitor employee performance and response to training
Qualifications
  • Proven experience as trainer
  • Understanding of effective teaching methodologies and tools
  • Willingness to keep abreast of new techniques in corporate teaching
  • Phenomenal communication, presentation and public speaking skills
  • Organizational and time management abilities
  • Critical thinking and decision making
We offer
  • Localization: Kraków
  • The ability to use your knowledge of foreign language on a daily basis at work (we serve our Clients in almost 30 foreign languages)
  • Experience with a range of Clients and technology solutions which provides professional relevance
  • Operating according to Lean Six Sigma philosophy
  • Collaborating and learning from diverse and talented colleagues helps you “raise your game”
  • Trainings and development tailored to help you achieve your potential
  • New Joiners Programme including trainings
  • Opportunity  to engage in Corporate Social Responsibility initiatives
  • We also think about your social life, at Accenture you will be able to take part in different initiatives like Book Club, International Cuisine Club, Accenture Runners Club, family events, cultural meetings, photography classes, climbing, soccer, swimming and many others.
  • Social benefit packages including: private medical care, MyBenefit, life insurance
  • Beverages and fully equipped kitchen for you
  • Modern & friendly office
When applying please enclose the below statement:

"I hereby express my consent to process my personal data included in my job offer by Accenture Sp. z o.o. or any other entity of the Accenture group for recruitment purposes and once the recruitment process is closed, I agree that Accenture Sp. z o.o. with its registered seat in Warsaw, 00-121, ul. Sienna 39 or any other entity of Accenture group places and processes my personal data in its database. I also express my consent to sending my personal data to third parties within the Accenture group pursuant to the Personal Data Protection Act of 29th August 1997 (Journal of Laws of 2002, No. 101, position 926 as amended). I submit the data voluntarily. I have been informed about the right of access to the content of my data and about the possibility of correcting them."

Candidates who are currently employed by a client of Accenture or an affiliated Accenture business may not be eligible for consideration.

Accenture does not discriminate employment candidates on the basis of race, religion, color, sex, age, disability, national origin, political beliefs, trade union membership, ethnicity, denomination, sexual orientation or any other basis impermissible under Polish law.
Check out our website: www.pracaaccenture.pl


 

Poznaj

Accenture Sp. z o.o.

Accenture jest globalną firmą świadczącą usługi z zakresu konsultingu, nowoczesnych technologii i outsourcingu. Ponad 281 tys. pracowników Accenture świadczy usługi swoim klientom z ponad 120 krajów świata. Łącząc niezrównane doświadczenie, doskonałą znajomość wszystkich branż i funkcji biznesowych oraz rozległą wiedzę z badań nad najlepszymi firmami na całym świecie, Accenture współpracuje ze swoimi klientami, aby pomóc im stać się wysokoefektywnym przedsiębiorstwem.

W roku finansowym zamkniętym 31 sierpnia 2013 roku, Accenture osiągnęło przychody netto sięgające 28,6 miliarda dolarów. Strona internetowa firmy to www.accenture.com.

Podobne oferty

  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem słoweńskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
  • Trener Sprzedaży Call Center z językiem bułgarskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych oraz produktowych, zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how, opieka nad świeżo przeszkolonymi agentami i pomoc im szczególnie w okresie wdrożeniowym, czuwanie nad jakością telefonicznej obsługi klienta poprzez...
  • Trener Sprzedaży Call Center z j. słoweńskim

    Confilogi Group sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna   dziś wygasa
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
  • Trener / Trenerka rozwoju i wsparcia sprzedaży

    Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.   Warszawa    praca mobilna   za 3 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół Miejsce pracy: Warszawa, Łódź Główne zadania: Stała współpraca z dedykowanym zespołem Konsultantów Sprzedaży szkoleń ORKE dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych w całej Polsce; Współpraca z kierownikiem zespołu...
  • Trener / Trenerka rozwoju i wsparcia sprzedaży

    Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.   Łódź    praca mobilna   za 3 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół Miejsce pracy: Warszawa, Łódź Główne zadania: Stała współpraca z dedykowanym zespołem Konsultantów Sprzedaży szkoleń ORKE dla szkół podstawowych i ponadpodstawowych w całej Polsce; Współpraca z kierownikiem zespołu...
  • Specjalista ds. Szkoleń w obszarze Call Center

    VECTRA S.A.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  kontrakt B2B  pełny etat
    5 dni
    Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń stacjonarnych i online. Sesje coachingowe i współpraca z menedżerami. Tworzenie materiałów szkoleniowych i udzielanie informacji zwrotnej. Raportowanie postępów i rekomendowanie działań usprawniających. Wymagania: Doświadczenie w pracy call center...