Training Coordinator

Motorola Solutions Systems Polska

Kraków

1 dzień temu

Training Coordinator
Company Overview

 

At Motorola Solutions, we create technologies our customers refer to as their lifeline.  Our technology platforms in communications, software, video and services help our customers work safely and more efficiently.  Whether it’s helping firefighters see through smoke, enabling police officers to see around street corners, or reliably keeping the lights on in homes and businesses around the world, our work supports those who put their lives on the line to keep us safe.  Bring your passion, potential and talents to Motorola Solutions, and help us usher in a new era in public safety and security.


Department Overview

 

We are a part of the Worldwide Education organization. Its Krakow Operations team creates and maintains software that supports the creation, administration, and delivery of training and documentation content. We are a small and agile team, fairly autonomous in choosing the right architecture stack and technology to use in our products - in fact, we are often challenged to question requirements and propose own solutions to customer needs. We work in SCRUM.


Job Description

 

Seeking an EA Regional Operations Delivery Support Training Coordinator to handle EA delivery support operations, tasks, and functions. Regional Learning Operations (RLO) supports Customer/Partner/Employee instructor-led training events held within the regions. RLO Interacts with the Customer Team and the Partner/Employee Education and Enablement Team to ensure on time delivery of Motorola training commitments to our Customers/Partners/Employees

 

 Training Support

  • Create training delivery sessions in Learning Management Systems (LMS)
  • Provide survey links and QR codes to instructors when required
  • Enroll, cancel, and reschedule students in classes
  • Process training delivery After the Fact (ATF) rosters to enroll and complete students
  • Close sessions and ensure course credit for participants
  • Coordinate training logistics (catering, printing and shipping of materials, training certificates, Meet and Greet Activities, Letters of Invitation, venue reservation etc)
  • Support vendor management as requested

Delivery Help Desk Ticket Support

  • Work with Back Office and Help Desk to resolve problems in LMS
  • Resolve customer complaints
  • Helping existing or new students navigate the LMS
  • Work with the PIC Team and Channel Operations to ensure Partner students get proper credit for certifications, scorecard issues, empower rewards credit and answer certification questions.
  • Review, research, and apply credit in LMS for ETA Certifications
  • Analyze student transcripts, correct student records, and adjust errors for Employees, Customers and Partner Empower Certifications
Basic Requirements
  • 1 - 3 years of experience in working within training functions/organizations
  • Familiarity with Learning Management Systems
  • Fluency in English and Polish (required)
  • Experience in a customer service is a must
  • Organizational, time management and planning skills
  • Attention to detail
  • Positive attitude, proactive, team player and a self starter. Able to work independently when required.
  • Familiarity with Google Mail, Hangouts, Sheets, Docs, etc.
  • Proficiency with Microsoft Office Suite
  • Strong written and oral communication skills
We offer:
  • Competitive salary package
  • Private medical & dental coverage
  • Life insurance
  • Employee Stock Purchase Plan
  • Flexible working hours
  • Strong collaborative culture
  • Comfortable work conditions (high-class offices, parking space)
  • Volleyball field and grill place next to the office
  • Access to wellness facilities and integration events as well as training and broad
  • Development opportunities
If interested please apply at careers.motorolasolutions.com or via mailbox aplikuj@motorolasolutions.com.

Poznaj

Motorola Solutions

Motorola Solutions jest liderem w branży telekomunikacyjnej, powstałym w 1928 roku. Firma zatrudnia ponad 20 000 pracowników w 65 krajach i dostarcza produkty zarówno klientom biznesowym, jak i instytucjom rządowym.

Nasza czołowa pozycja w tych obszarach obejmuje obsługę komunikacji służb bezpieczeństwa publicznego od infrastruktury do aplikacji i urządzeń, takich jak komunikatory radiowe czy specjalistyczne przenośne urządzenia obliczeniowe dla przedsiębiorstw. Produkujemy zaawansowane urządzenia rejestrujące dane, takie jakie czytniki kodów kreskowych i RFID (identyfikacja za pomocą fal radiowych) dla biznesu. Dostarczamy profesjonalne i komercyjne radiotelefony na potrzeby różnych rynków, a z myślą o przedsiębiorcach detalicznych tworzymy również nielicencjonowane szerokopasmowe architektury i bezprzewodowe sieci lokalne (WLAN).

 

Nasz ośrodek w Krakowie, zatrudniający ponad 1000 osób, to jedno z czołowych centrów Motoroli na świecie. Główne jego części to:

  • Centrum Rozwoju Oprogramowania, gdzie tworzone są systemy komunikacyjno-radiowe w standardzie TETRA/APCO P25/LTE dla służb bezpieczeństwa publicznego, aplikacje współdziałające z tymi systemami oraz oprogramowanie radiotelefonów w standardzie TETRA.
  • Centrum Finansowe będące częścią globalnej sieci finansowych Shared Services, świadczących usługi księgowo-rozliczeniowe oddziałom Motorola Solutions na całym świecie.

Pomagamy ludziom pracować lepiej w ważnych momentach. To jest nasz cel.

Poznaj stanowisko: Trener 
Trener - osoba zajmująca się przygotowaniem fizycznym i psychicznym swoich podopiecznych (najczęściej grupy) w wielu dziedzinach życia, ale przede wszystkim sportu. Najczęściej wyspecjalizowany jest w jednej, konkretnej dyscyplinie (np. piłka nożna, koszykówka czy gimnastyka). Jego zadaniem jest motywowanie i wyszkolenie osób, z którymi pracuje. Trener musi mieć ...
Praca Trener