- prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników z obszaru produktowego (szkolenia produktowe, systemy),szkoleń z obsługi klienta dla różnych kanałów obsługi (telefon, email, chat) oraz szkoleń sprzedażowych
- realizacja uzupełniających szkoleń z w.w. zakresów i realizacja działań mających na celu zapewnienie klientom najwyższego standardu obsługi
- aktualizacja i przygotowywanie materiałów szkoleniowych
- monitorowanie wyników i wsparcie konsultantów w codziennej pracy z klientami i realizacji wyznaczonych celów
- udzielanie informacji zwrotnej
- masz min. 1 rok doświadczenia w pracy trenera wewnętrznego w obszarze obsługi klienta i/lub outsourcingu – warunek konieczny,
- masz doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu szkoleń z różnych obszarów w tym szkolenia sprzedażowe (sprzedaż przez telefon) oraz z obsługi klienta (przez telefon, e-mail, chat) – również szkoleń on-line
- posługujesz się biegle językiem angielskim
- lubisz ludzi i pracę z nimi
- masz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne
- cechuje Cię samodzielność i elastyczność w działaniu
- jesteś kreatywny/a i umiesz znajdować nowych rozwiązań
- opiekę medyczną i dofinansowanie do pakietów sportowych
- możliwość rozwoju w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się Firmie
- samodzielność i przestrzeń na tworzenie oraz wdrażanie własnych rozwiązań i pomysłów
Poznaj
Armatis Polska
Jesteśmy firmą outsourcingową zajmującą się szeroko pojętą Obsługą Klientów dla naszych partnerów. Prowadzimy rekrutacje do pracy stacjonarnej, zdalnej oraz hybrydowej z językami obcymi m.in.: j.włoskim, j.niemieckim, j.angielskim, j.francuskim, j.hiszpańskim, j.portugalskim, j.ukraińskim.
Armatis to przede wszystkim ludzie.
Jeżeli szukasz swojej pierwszej pracy, pozwolimy Ci na osiągnięcie niezależności oraz zyskanie cennego doświadczenia w profesjonalnym zespole Specjalistów działających w obszarze Customer Care. Możesz zdobyć doświadczenie, kwalifikacje i umiejętności, które mogą być wykorzystane w wielu obszarach. Możesz poznać nowych przyjaciół. Dołącz do nas!
Jeżeli jesteś studentem i … nie chcesz poświęcać/ zaniedbywać nauki lub życia towarzyskiego, jednakże chciałbyś pracować, damy Ci szansę na pogodzenie Twoich zajęć z pracą. Możesz zarabiać pieniądze, studiować, cieszyć się z pracy, poznać nowych ludzi i zdobyć doświadczenie. Pierwszy krok zależy od Ciebie.
Jeżeli już posiadasz doświadczenie zawodowe – praca w szybko rozwijającej się firmie jak nasza zapewni Ci szansę szybszego rozwoju kariery. Z radością awansujemy nasz personel. Chcemy Cię poznać
Jeżeli chcesz coś zmienić w swoim życiu – chcesz zmienić branżę lub zawód lub też pragniesz powrócić do pracy po długiej przerwie, rozpoczęcie pracy w Armatis Polska jest łatwiejsze niż myślisz. Przywiązujemy dużą uwagę do rozwoju i szkolenia.
Czekamy na Ciebie! Do zobaczenia
Co oferujemy?
- przyjazne środowisko pracy
- szkolenia wdrażające
- możliwość dopasowania godzin pracy do Twoich innych obowiązków – elastyczne godziny, które możesz realizować również popołudniami czy w weekendy
- gwarantowaną stawkę godzinową + system premiowy uzależniony od wyników
- codzienny kontakt z żywym językiem obcym, czyli szalenie rozwijające doświadczanie!
- poznasz specyfikę różnych branż
- benefity pozapłacowe, m.in. kartę Multisport czy Ubezpieczenie na życie
Poznaj naszą ofertę!