Trener Wewnętrzny
Miejsce pracy: Warszawa
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników z obszaru produktowego (szkolenia produktowe, systemy),szkoleń z obsługi klienta dla różnych kanałów obsługi (telefon, email, chat) oraz szkoleń sprzedażowych
- realizacja uzupełniających szkoleń z w.w. zakresów i realizacja działań mających na celu zapewnienie klientom najwyższego standardu obsługi
- aktualizacja i przygotowywanie materiałów szkoleniowych
- monitorowanie wyników i wsparcie konsultantów w codziennej pracy z klientami i realizacji wyznaczonych celów
- udzielanie informacji zwrotnej
Ta praca jest dla Ciebie jeśli:
- masz min. 1 rok doświadczenia w pracy trenera wewnętrznego w obszarze obsługi klienta i/lub outsourcingu – warunek konieczny,
- masz doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu szkoleń z różnych obszarów w tym szkolenia sprzedażowe (sprzedaż przez telefon) oraz z obsługi klienta (przez telefon, e-mail, chat) – również szkoleń on-line
- posługujesz się biegle językiem angielskim
- lubisz ludzi i pracę z nimi
- masz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne
- cechuje Cię samodzielność i elastyczność w działaniu
- jesteś kreatywny/a i umiesz znajdować nowych rozwiązań
Oferujemy:
- opiekę medyczną i dofinansowanie do pakietów sportowych
- możliwość rozwoju w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się Firmie
- samodzielność i przestrzeń na tworzenie oraz wdrażanie własnych rozwiązań i pomysłów
Więcej o nas na: www.armatis-lc-polska.pl:
