Najnowsze oferty pracy

  • Koordynator / Koordynatorka Operacyjna ds. Utrzymania Czystości

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Organizowanie i bieżąca kontrola procesów porządkowych na obiektach w województwie pomorskim. Budowanie profesjonalnych relacji z kontrahentami oraz dbanie o wysoki standard świadczonych usług. Administrowanie dokumentacją operacyjną, w tym rozliczanie czasu pracy i tworzenie grafików...
  • Koordynator / Koordynatorka Serwisu Sprzątającego

    Amlux Sp. z o.o.   Gdańsk    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    koordynowanie prac porządkowych na podległych obiektach oraz nadzór nad ich prawidłową realizacją na terenie woj. pomorskiego, kontakt z klientem w celu zapewnienia jak najlepszej jakości świadczonych usług, prowadzenie dokumentacji związanej z zarządzaniem i świadczeniem usług na...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Klient portalu Praca.pl   Wyszków    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    3 dni
    zarządzanie codzienną pracą siłowni i zespołem trenerów, planowanie grafików i nadzór nad jakością obsługi klientów, realizacja celów sprzedażowych i wdrażanie działań promocyjnych, dbanie o pozytywny wizerunek obiektu oraz standardy obsługi, monitorowanie stanu technicznego...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Klient portalu Praca.pl   Lubartów    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    3 dni
    zarządzanie codzienną pracą siłowni i zespołem trenerów, planowanie grafików i nadzór nad jakością obsługi klientów, realizacja celów sprzedażowych i wdrażanie działań promocyjnych, dbanie o pozytywny wizerunek obiektu oraz standardy obsługi, monitorowanie stanu technicznego...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Wyszków, ul. Świętojańska 173    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    6 dni
    Twoje zadania: efektywne zarządzanie pracą siłowni; koordynowanie zadaniami trenerów oraz nadzór nad jakością obsługi Klienta; planowanie grafików pracy; dbanie o pozytywny wizerunek siłowni; realizacja celów sprzedażowych, wdrażanie działań marketingowych i promocyjnych; bieżąca...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Lubartów, ul. Lubelska 95    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    6 dni
    Twoje zadania: efektywne zarządzanie pracą siłowni; koordynowanie zadaniami trenerów oraz nadzór nad jakością obsługi Klienta; planowanie grafików pracy; dbanie o pozytywny wizerunek siłowni; realizacja celów sprzedażowych, wdrażanie działań marketingowych i promocyjnych; bieżąca...
  • Koordynator serwisu sprzątającego

    Amlux Sp. z o.o.   Włocławek    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 000 - 7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    koordynowanie prac porządkowych na podległych obiektach oraz nadzór nad ich prawidłową realizacją; kontakt z klientem w celu zapewnienia jak najlepszej jakości świadczonych usług; prowadzenie dokumentacji związanej z zarządzaniem i świadczeniem usług na obsługiwanych obiektach; nadzór...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Nadzór nad pracą zespołu sprzedawców obsługujących klientów biznesowych. Wyznaczanie celów sprzedażowych oraz kontrola realizacji planów. Bieżące wsparcie merytoryczne i organizacyjne zespołu. Prowadzenie szkoleń praktycznych oraz dzielenie się wiedzą sprzedażową. Analiza wyników,...
  • Koordynator Serwisu / Koordynatorka Serwisu

    WIŚNIOWSKI Spółka z o.o. Sp.k.   Wielogłowy    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Twoje zadania: Zarządzanie pracą techników, monterzy i podwykonawców. Planowanie harmonogramów prac, przeglądów oraz konserwacji. Nadzór nad jakością, terminowością i wydajnością realizowanych zleceń. Prowadzenie dokumentacji serwisowej, raportów i protokołów. Szkolenie zespołu...
  • Menedżerka / Menedżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

    BNP Paribas Bank Polska S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Koordynator / Supervisor Gdańsk
Workforce Management Specialist (m/f/d)

Workforce Management Specialist (m/f/d)

TELUS International
Gdańsk
specjalista (mid)
praca stacjonarna
rekrutacja online
1708 dni temu

Business operations, Call Center KPI and employee motivation are not only empty phrases for you, but you know exactly what is behind it? We have the perfect job for you!

For our team in Gdańsk we are currently looking for

Workforce Management Specialist (m/f/d)

Miejsce pracy: Gdańsk
Overview of tasks:
  • Adoption and communication of global scheduling guidelines to appropriate stakeholders
  • Creation and optimization of schedule shells, allocating productive time based on interval level staffing needs, following region specific labour laws
  • Developing and maintaining a scheduling matrix for each specific site and region
  • Recognizing and communicating challenges and areas of improvement during, and after scheduling cycles
  • Appropriate distribution of programmed shrinkage to guarantee the accuracy of projections related to productive staffing commitment
We are looking for:
  • Preferred 3+ years’ experience in workforce management
  • Fluency and excellent communication skills in English
  • Knowledge of Russian or Polish language would be an asset
  • Very good knowledge of MS Excel (e.g. formula calculations, formatting, pivots etc.)
  • Preferred experience in working with Microsoft Visual Basic for Applications (VBA)
  • Very good analytical skills and a flair for numbers
  • Excellent organizational skills and detail-oriented approach to problem solving
  • Able to adapt quickly to changes in workflow
We will offer:
  • Challenging and varied activities in a dynamic environment
  • Attractive fixed salary with bonus opportunities
  • Development opportunities in our international company
  • Flat hierarchies and a first-name workplace culture
  • A modern office in the Olivia Business Centre complex with modern workplaces as well as free drinks and fruits
  • Private medical healthcare

 

 

Podobne oferty

  • Koordynator / Koordynatorka Operacyjna ds. Utrzymania Czystości

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    7 dni
    Organizowanie i bieżąca kontrola procesów porządkowych na obiektach w województwie pomorskim. Budowanie profesjonalnych relacji z kontrahentami oraz dbanie o wysoki standard świadczonych usług. Administrowanie dokumentacją operacyjną, w tym rozliczanie czasu pracy i tworzenie grafików...
  • Koordynator / Koordynatorka Serwisu Sprzątającego

    Amlux Sp. z o.o.   Gdańsk    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    koordynowanie prac porządkowych na podległych obiektach oraz nadzór nad ich prawidłową realizacją na terenie woj. pomorskiego, kontakt z klientem w celu zapewnienia jak najlepszej jakości świadczonych usług, prowadzenie dokumentacji związanej z zarządzaniem i świadczeniem usług na...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Klient portalu Praca.pl   Wyszków    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    3 dni
    zarządzanie codzienną pracą siłowni i zespołem trenerów, planowanie grafików i nadzór nad jakością obsługi klientów, realizacja celów sprzedażowych i wdrażanie działań promocyjnych, dbanie o pozytywny wizerunek obiektu oraz standardy obsługi, monitorowanie stanu technicznego...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Klient portalu Praca.pl   Lubartów    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    3 dni
    zarządzanie codzienną pracą siłowni i zespołem trenerów, planowanie grafików i nadzór nad jakością obsługi klientów, realizacja celów sprzedażowych i wdrażanie działań promocyjnych, dbanie o pozytywny wizerunek obiektu oraz standardy obsługi, monitorowanie stanu technicznego...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Wyszków, ul. Świętojańska 173    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    6 dni
    Twoje zadania: efektywne zarządzanie pracą siłowni; koordynowanie zadaniami trenerów oraz nadzór nad jakością obsługi Klienta; planowanie grafików pracy; dbanie o pozytywny wizerunek siłowni; realizacja celów sprzedażowych, wdrażanie działań marketingowych i promocyjnych; bieżąca...
  • Manager / Managerka Siłowni

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Lubartów, ul. Lubelska 95    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.
    6 dni
    Twoje zadania: efektywne zarządzanie pracą siłowni; koordynowanie zadaniami trenerów oraz nadzór nad jakością obsługi Klienta; planowanie grafików pracy; dbanie o pozytywny wizerunek siłowni; realizacja celów sprzedażowych, wdrażanie działań marketingowych i promocyjnych; bieżąca...
  • Koordynator serwisu sprzątającego

    Amlux Sp. z o.o.   Włocławek    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 000 - 7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    koordynowanie prac porządkowych na podległych obiektach oraz nadzór nad ich prawidłową realizacją; kontakt z klientem w celu zapewnienia jak najlepszej jakości świadczonych usług; prowadzenie dokumentacji związanej z zarządzaniem i świadczeniem usług na obsługiwanych obiektach; nadzór...
  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Nadzór nad pracą zespołu sprzedawców obsługujących klientów biznesowych. Wyznaczanie celów sprzedażowych oraz kontrola realizacji planów. Bieżące wsparcie merytoryczne i organizacyjne zespołu. Prowadzenie szkoleń praktycznych oraz dzielenie się wiedzą sprzedażową. Analiza wyników,...
  • Koordynator Serwisu / Koordynatorka Serwisu

    WIŚNIOWSKI Spółka z o.o. Sp.k.   Wielogłowy    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Twoje zadania: Zarządzanie pracą techników, monterzy i podwykonawców. Planowanie harmonogramów prac, przeglądów oraz konserwacji. Nadzór nad jakością, terminowością i wydajnością realizowanych zleceń. Prowadzenie dokumentacji serwisowej, raportów i protokołów. Szkolenie zespołu...
  • Menedżerka / Menedżer​ ds. Jakości i Relacji z Klientami​

    BNP Paribas Bank Polska S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale; Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej; Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej...