Excel nie ma przed Tobą tajemnic? Szybkie wprowadzanie zmian grafikowych to coś, z czym miałeś już do czynienia? Wiesz jak wprowadzić w życie wymagania prawa pracy podczas planowania?
Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko
Workforce Manager
- Planowanie tygodniowych oraz miesięcznych grafików (prognozowanie i przygotowanie planów grafikowych)
- Odpowiadanie na zapytania dotyczące grafików
- Efektywne planowanie grafików w celu osiągnięcia wysokiego poziomu usług i spełnienia wymagań naszych klientów
- Przetwarzanie wniosków urlopowych i analiza statystyk związanych z projektami
- Ścisła współpraca z managerami projektów i partnerami biznesowymi
- Biegła znajomość języka polskiego (w mowie i piśmie)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
- Doświadczenie w planowaniu operacyjnym
- Bardzo dobra znajomość MS Excel (np. Obliczanie formuł, formatowanie, Pivoty itp.)
- Doświadczenie w pracy z Microsoft Visual Basic for Applications (VBA)
- Bardzo dobre umiejętności analityczne i smykałka do liczb
- Wysoka dbałość o szczegóły
- Silne umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole
- Chęć wprowadzania innowacji i duża elastyczność
- Pewność siebie i empatyczna postawa
- Możliwość zmierzenia się z wyzwaniami w ramach zróżnicowanych zadań
- Nowoczesne biuro w świetnej lokalizacji
- Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
- Odpowiedzialność i samodzielność działania
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Prywatna opieka medyczna
Poznaj
Competence Call Center member of TELUS International
About Us:
Excellent customer service is our passion - in 2020 Competence Call Center merged with and is now part of TELUS International. Since then, 70,000 team members have been providing the best customer service in more than 50 languages for international and well-known partners. We already employ about 500 people in our offices in Gdansk, Poland!
Who are we looking for?
Customer advisors, Digital Marketing Specialist, customer service people and many more!
Will knowing languages help me get hired?
Yes ! We are currently recruiting people who can speak one of the following languages: Czech, German, Hungarian, Romanian.
Check our offers by looking at the tabs: Call Center and Customer Service and Social Media.