Workplace Experience Specialist - doskonalenie usług wsparcia

Dbamy o jakość doświadczeń Naszych Klientów oraz ich Pracowników, dlatego poszukujemy osoby, która będzie doskonaliła i wdrażała procesy usprawniające usługi w zakresie:

• Recepcji
• Powitania Gości
• Kancelarii poczty
• Obsługi Sal Konferencyjnych
• Innych usług administracyjnych

Twoim zadaniem będzie wdrażanie jednolitych norm i standardów. Zapewnimy Ci nowoczesne narzędzia udoskonalające organizację pracy, a także wiedzę o konceptach, które będziesz wdrażać.

Liczymy na Ciebie! Pomóż nam stworzyć kolejny świetny zespół w naszej firmie!

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za:

• Kreowanie i wdrażanie konceptów w zakresie usług support services: wsparcia recepcyjno-administracyjnego, obsługi pocztowej, konferencyjnej;
• Opracowywanie nowych koncepcji i standardów tworzących korzyści biznesowe;
• Wdrożenie systemu mierzącego satysfakcję klientów oraz rezultaty zastosowanych działań;
• Wprowadzenie w organizacji optymalnych i mierzalnych procesów, pozwalających na ciągłe doskonalenie;

Dołącz do Nas, jeśli:

• Posiadasz doświadczenie zawodowe w branży: Hospitality, HoReCa, Concierge;
• Potrafisz budować trwałe relacje z Klientem;
• Posiadasz wykształcenie wyższe;
• Wychodzisz poza schematy i masz mnóstwo pomysłów na nowe rozwiązania;
• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim - min. B2;
• Cechuje Cię doskonała organizacja pracy własnej;
• Jesteś osobą kontaktową, otwartą i lubisz pracę z ludźmi;
• Posiadasz prawo jazdy kat. B;

Zapewniamy:

• Nowoczesne środowisko pracy;
• Możliwość dalszego rozwoju zawodowego w inspirującym środowisku biznesowym;
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Udział w realizacji nowych projektów biznesowych;