Zastępca Kierownika Recepcji

Opis stanowiska

• wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą gości hotelowych;

• przyjmowanie rezerwacji, meldowanie i wymeldowywanie gości;

• naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży;

• obsługa rezerwacji telefonicznych oraz mailowych;

• dbałość o dobry wizerunek firmy i wysoki standard obsługi gości;

• analiza opinii i oczekiwań klientów,

• prowadzenie dokumentacji recepcji, przygotowywanie raportów

• zastopowanie kierownika Recepcji w czasie jego nieobecności

Wymagania

• min. 2,5 roku doświadczenia w pracy na recepcji hotelowej

• wykształcenie średnie lub wyższe;

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (znajomość drugiego języka będzie dodatkowym atutem);

• bardzo dobra znajomość programów z pakietu MS Office (Word, Excel i Outlook)

• odpowiedzialność, rzetelność i dobra organizacja pracy;

• umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów.

Oferujemy

• pracę w renomowanej firmie o stabilnej pozycji na rynku,

• pracę w młodym i ambitnym zespole,

• możliwość rozwoju i samorealizacji,

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.