Служби роботи з клієнтами

Посадова інструкція

• Відповідальність за повне прийняття замовлення клієнта, пов'язане з адміністративною діяльністю;
• Виконання функції зв'язку зі спеціальною базою клієнтів;
• Виконання та перевищення очікувань від обслуговування, встановлених клієнтами;
• збільшення можливостей для отримання прибутку;
• Тісна співпраця з оперативними та торговими командами для задоволення потреб клієнтів;
• Побудова конструктивних та приємних стосунків із спеціальною базою клієнтів, налагодження міцних стосунків із клієнтами;
• Забезпечення реєстрації та застосування всіх угод із клієнтами;
• Забезпечення того, щоб транспортні планувальники та міжнародні експедитори були обізнані про прийняті замовлення та рівень пріоритету цих замовлень;
• Проактивність у вирішенні проблем.

Вимоги

• мають освіту до рівня MBO або еквіваленту (бажано в галузі логістики);
• мати відповідний досвід роботи в середовищі обслуговування клієнтів;
• Добре володіти англійською мовою, перевага надається додатковим європейським мовам;
• Добре знати пакети Microsoft Office;
• Початківець, який сам починає працювати, з чудовими організаторськими здібностями.

Пропонуємо

• трудовий договір
• повний день
• гібридна робота
• Medicover
• страхування життя
• відсутність дрес-коду
• кава / чай
• місце для паркування працівників
• зона відпочинку
• Мультиспортивна карта