2nd line support with German

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Kto poszukuje? Nasz Klient, międzynarodowa firma doradcza.

Kogo szuka? Specjalista drugiej linii wsparcia z językiem niemieckim

Zakres obowiązków: wsparcie drugiej linii dla klientów i użytkowników wewnętrznych, zarządzanie przychodzącymi incydentami, ich rozwiązywanie oraz eskalowanie za pomocą narzędzi do tego przeznaczonych, sporządzanie regularnych jak i ad hocowych raportów.

Czego oczekujemy? Ponad 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, znajomość ITIL Incident Management, bardzo dobra znajomość Windows 2007, Active Directory, Remote Access, bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i biegłej znajomości języka niemieckiego.

Co oferuje nasz Klient? Benefity: Multisport, prywatne opieka medyczna, dofinansowanie do okularów, parking przy biurze, programy zniżkowe na SPA.

Zapraszam do aplikowania przez portal pracuj.pl lub wysyłając CV w języku angielskim na maila matuszak@hays.pl

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl