DGP Security Partner to ogólnopolska firma specjalizująca się w ochronie osób i mienia oraz zabezpieczeniach technicznych. W związku z rozwojem obszaru monitoringu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego i Danych SMA (K/M), odpowiedzialnej za obsługę systemów, prawidłowe wprowadzanie i aktualizację danych oraz wsparcie techniczne stacji monitorowania.
- Konfiguracja systemów i obsługa danych:
- rejestrowanie nowych obiektów w systemie,
- wprowadzanie kodów zdarzeń, stref oraz torów transmisji,
- wprowadzanie i aktualizowanie procedur reagowania,
- aktualizowanie danych kontaktowych klientów i list osób uprawnionych,
- przypisywanie obiektom odpowiednich rejonów operacyjnych, stref dojazdu oraz Grup Interwencyjnych (GI),
- wprowadzanie i aktualizacja danych logistycznych, m.in. kodów dostępu do bram i szlabanów, planów dojazdu, informacji dotyczących wejścia na posesję oraz lokalizacji depozytorów kluczy.
- Kontrola poprawności danych i transmisji:
- testowanie łączności oraz prawidłowości transmisji sygnałów alarmowych z nowo podłączanych obiektów we współpracy z instalatorami,
- okresowa weryfikacja bazy danych pod kątem błędów, duplikatów i nieaktualnych procedur,
- kontrolowanie poprawności raportów generowanych przez system.
- Wsparcie techniczne i organizacyjne stacji monitorowania:
- zgłaszanie awarii infrastruktury IT do działu IT lub dostawców oprogramowania,
- udzielanie operatorom dyżurnym wsparcia w interpretacji nietypowych sygnałów i stosowaniu właściwych procedur,
- archiwizowanie danych oraz dbanie o zgodność ich przetwarzania z procedurami bezpieczeństwa i RODO.
- bardzo dobra znajomość środowiska Windows oraz pakietu MS Office, szczególnie programu Excel,
- umiejętność szybkiego przyswajania obsługi specjalistycznych systemów branżowych, np. KronosNet, SafeStar, EBS czy systemów monitorowania GPS,
- podstawowa znajomość zagadnień sieciowych, w tym TCP/IP i konfiguracji połączeń,
- podstawowa orientacja w zakresie telekomunikacji i transmisji GSM/GPRS,
- dokładność, skrupulatność i cierpliwość w pracy z dużą ilością danych,
- umiejętność zachowania spokoju i pracy pod presją czasu w sytuacjach awaryjnych,
- zdolności analityczne i komunikatywność,
- swoboda współpracy z instalatorami, klientami oraz załogami patroli,
- niekaralność i nienaganna postawa etyczna,
- wykształcenie techniczne, np. informatyczne, elektroniczne, telekomunikacyjne lub pokrewne,
- doświadczenie w branży ochrony, w SMA lub dyspozytorni albo na stanowisku związanym ze wsparciem technicznym/helpdeskiem będzie dodatkowym atutem.
- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji,
- niezbędne narzędzia pracy,
- dofinansowanie do karty MultiSport,
- przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy, wzajemnym szacunku i docenianiu zaangażowania.
Poznaj
DGP DOZORBUD Grupa Polska Sp. z o.o.
Przez 35 lat swojej działalności Grupa Kapitałowa DGP wypracowała wartości jakimi się kieruje w procesach biznesowych. Do najważniejszych z nich należą
jakość odpowiedzialność wiarygodność partnerstwo
Jesteśmy jedną z największych w Polsce grup firm świadczących usługi outsourcingu dla biznesu. Specjalizujemy się w branży ochrony, sprzątania i żywienia. Nasze usługi dedykujemy dla przedsiębiorstw, instytucji, placówek administracji państwowej i wojska. Swoją działalnością obejmujemy obszar całego kraju poprzez sieć oddziałów i placówek terenowych. Jesteśmy z Państwem już 35 lat. To dzięki partnerskiej współpracy zdobyliśmy doświadczenie i kompetencję, którym dzisiaj dzielimy się z naszymi Klientami. W swojej działalności kierujemy się zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu. Jako doświadczony dostawca usług outsourcingowych zapewniamy swoim Klientom korzyści w sferze ekonomicznej i społecznej. Celem nadrzędnym jest skuteczność realizacji celów naszych Klientów. Jednak beneficjentami naszej strategii działania nie są wyłącznie Klienci. Zatrudniając ponad 6 000 pracowników bycie odpowiedzialnym i wiarygodnym pracodawcą jest dla nas priorytetem. Nasze działania prowadzimy w sposób etyczny i transparentny. Jesteśmy zwolennikami stałego dialogu z naszymi partnerami: Klientami, Dostawcami i Pracownikami.
Misją Grupy Kapitałowej DGP jest dostarczanie najwyższej jakości usług w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.
