Administrator BMC Remedy

Zakres odpowiedzialności:

Poszukujemy wykwalifikowanych administratorów BMC Remedy Suite z doświadczeniem w konfiguracji i administracji modułów IT Service Management (Incident & Problem Management, Knowledge Management, Asset Management, Change Management), CMDB, Service Request Management. Doświadczenie w programowaniu na platformie BMC Remedy AR System w wersji 7.x lub wyższej będzie dodatkowym atutem. Osoby na tym stanowisku będą odpowiedzialne za konfigurację BMC Remedy Suite zgodnie z wymaganiami biznesowymi oraz za późniejsze administrowanie systemem. Dodatkowo w zakresie obowiązków będzie również integracja już istniejących aplikacji z BMC Remedy Suite w zakresie określonym przez projekt.

• Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
• Bardzo dobra znajomość oraz doświadczenie w pracy z systemem BMC Remedy Suite w wersji 7.x lub wyższej (konfiguracja i administracja)
• Doświadczenie programistyczne oraz bardzo dobra znajomość platformy BMC Remedy AR System 7.x lub/i wyższych będzie dodatkowym atutem
• Znajomość dodatkowych języków programowania (java, C#, ASP.Net) mile widziana
• Certyfikat ITIL V3 Foundation lub/oraz dodatkowe certyfikaty ITIL V3 bardzo mile widziane
• Biegłość w posługiwaniu się dokumentacją techniczną
• Mile widziane doświadczenie w obszarze kontaktu z klientem
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Komunikatywność i umiejętności interpersonalne
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Umiejętność pracy w zespole

• Udział w globalnym projekcie wdrożenia systemu BMC Remedy Suite w Volvo Group
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej organizacji
• Samodzielne zadania i ciekawe wyzwania zawodowe
• Międzynarodowe i wielokulturowe środowisko pracy
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia
• Szeroką ofertę szkoleń technicznych i z zakresu kompetencji miękkich
• Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym i ambitnym zespole