Najnowsze oferty pracy

  • Big Data and Analytics Graduate - Graduate Hiring Program

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Job location: Poland (hybrid or fully remote) We are going through a digital revolution across EMEA and being an employee at DXC means that the work you do will be at the heart of it. With more than 180 members, working in different areas - DevOps Engineers, Data Engineers, Data Scientists, Front...
  • Młodszy Analityk Danych

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Poznasz technologie takie jak bazy danych, Big Data, SQL, Python oraz praktyki takie jak ETL i różne rozwiązania BI. Będziesz mógł pracować nad różnymi projektami, zarówno na infrastrukturze własnej, jak i w chmurze.
  • Analytics Developer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Analityk biznesowy

    NES Global Talent   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 godz.
    Obowiązki: prowadzenie analiz np. Ryzyka, inwestycyjnych monitorowanie rynku budowlanego modelowanie procesów biznesowych wsparcie jednostek biznesowych w identyfikowaniu, analizie i weryfikacji potrzeb opracowywanie koncepcji rozwiązań biznesowych oraz prezentowanie treści/rekomendacji...
  • Junior Content Analyst - Fluent German

    MAJOREL POLSKA   Wrocław, Bema Plaza    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Duties and Responsibilities Responsible for analyzing online advertising content and business websites across multiple products Use this analysis to construct and modify ad texts / extensions to achieve client's expectations; Ensure excellent use of spelling and grammar is maintained in all tasks;...
  • Starszy Księgowy z językiem angielskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Zmiana zasad GAAP zarządczych na lokalne GAAP, Regularne przeglądy i korekty księgowe, Odpowiadanie na codzienne zapytania z firm, Współpraca z właścicielami firm, zespołami finansowymi i audytorami dla wyjaśnienia problemów księgowych i audytowych. Oczekiwane...
  • Starszy Księgowy z językiem włoskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Zmiana zasad GAAP zarządczych na lokalne GAAP, Regularne przeglądy i korekty księgowe, Odpowiadanie na codzienne zapytania z firm, Współpraca z właścicielami firm, zespołami finansowymi i audytorami dla wyjaśnienia problemów księgowych i audytowych. Oczekiwane...
  • Analityk Biznesowy

    Asseco Data Systems S.A.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: zarządzanie wymaganiami klienta, tworzenie projektów funkcjonalnych systemów informatycznych, analizowanie potrzeb klienta oraz procesów biznesowych, tworzenie dokumentacji analitycznej.
  • Analityk Finansowy

    QLOC S.A.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 12 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    4 dni
    Opis stanowiska: przygotowywanie raportów na potrzeby zarządu; czynny udział w zamknięciu miesiąca, przygotowanie koniecznych zestawień, komentowanie wyników spółki; przygotowywanie i kontrolowanie płatności (cash flow) optymalizowanie kosztów i procesów; kontrolowanie wykonania...
  • Data Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Dolnośląskie Wrocław Analityk Danych Wrocław
Analityk Procesów Contact Center

Analityk Procesów Contact Center

Krajowy Rejestr Długów
Wrocław
praca stacjonarna
2688 dni temu

Krajowy Rejestr Długów BIG S.A. jest pierwszym, największym i najbardziej rozpoznawalnym biurem informacji gospodarczej. Udało nam się zbudować silną markę, cieszącą się zaufaniem klientów oraz zdobyć i utrzymać pozycję lidera na rynku. Rosnące grono klientów stawia przed nami nowe wyzwania i pozwala doskonalić nasze umiejętności, a także stwarza nowe miejsca pracy.

 

W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:


Analityk Procesów Contact Center

Miejsce pracy: Wrocław

Zadania:
  • zarządzanie ruchem połączeń przychodzących i wychodzących w czasie rzeczywistym (RTM) w Contact Center,

  • przygotowanie analiz i raportów o efektach pracy zespołów Contact Center w godzinnych interwałach,

  • sporządzanie cyklicznych raportów mierzących efektywność działań sprzedażowo-marketingowych,

  • budowa modeli efektywności w zarządzaniu Contact Center oraz automatyzacja procesów raportowania,

  • analiza efektywności wykorzystania leadów przez zespół Contact Center w tym wykorzystania leadów w czasie.

Oczekujemy:
  • wykształcenia wyższego,

  • min. 2-letniego doświadczenia na stanowisku RTM lub pokrewnym związanym z analizą procesów Call Center,

  • wiedzy z zakresu rozwiązań typu AutoDialer,

  • znajomości języka programowania SQL/T-SQL oraz programu MS Excel w stopniu zaawansowanym (VBA),

  • wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych,

  • orientacji na cel oraz samodzielnego i systematycznego planowania pracy.

Dodatkowym atutem będzie:
  • znajomość narzędzi analitycznych Reporting Services, Olap, BI,

  • wiedza techniczna z zakresu obsługi baz danych i automatyzacji procesów RTM,

  • doświadczenie w strukturach telefonicznej sprzedaży lub obsługi klienta.

Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

  • dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz innych pakietów dla pracowników,

  • możliwość wdrażania własnych pomysłów mających wpływ na funkcjonowanie firmy.




Jeśli wyraża Pani/Pan zgodę na przechowywanie swojej aplikacji w bazie CV KRD proszę dołączyć do dokumentów zgłoszeniowych poniższą klauzulę:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez KRD BIG SA dla potrzeb przyszłych rekrutacji oraz przesyłania informacji dotyczących aktualnych ofert pracy zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 r. Nr 133, poz. 883. z późn. zm.). Administratorem danych osobowych jest Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej SA, ul. Armii Ludowej 21, 51-214 Wrocław. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jestem świadoma/świadomy, że przysługuje mi prawo dostępu do treści moich danych i możliwość ich poprawiania oraz wniesienia w dowolnym czasie sprzeciwu co do dalszego ich przetwarzania”.

 

Podobne oferty

  • Big Data and Analytics Graduate - Graduate Hiring Program

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Job location: Poland (hybrid or fully remote) We are going through a digital revolution across EMEA and being an employee at DXC means that the work you do will be at the heart of it. With more than 180 members, working in different areas - DevOps Engineers, Data Engineers, Data Scientists, Front...
  • Młodszy Analityk Danych

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska: Poznasz technologie takie jak bazy danych, Big Data, SQL, Python oraz praktyki takie jak ETL i różne rozwiązania BI. Będziesz mógł pracować nad różnymi projektami, zarówno na infrastrukturze własnej, jak i w chmurze.
  • Analytics Developer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Analityk biznesowy

    NES Global Talent   Wrocław    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 godz.
    Obowiązki: prowadzenie analiz np. Ryzyka, inwestycyjnych monitorowanie rynku budowlanego modelowanie procesów biznesowych wsparcie jednostek biznesowych w identyfikowaniu, analizie i weryfikacji potrzeb opracowywanie koncepcji rozwiązań biznesowych oraz prezentowanie treści/rekomendacji...
  • Junior Content Analyst - Fluent German

    MAJOREL POLSKA   Wrocław, Bema Plaza    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Duties and Responsibilities Responsible for analyzing online advertising content and business websites across multiple products Use this analysis to construct and modify ad texts / extensions to achieve client's expectations; Ensure excellent use of spelling and grammar is maintained in all tasks;...
  • Starszy Księgowy z językiem angielskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Zmiana zasad GAAP zarządczych na lokalne GAAP, Regularne przeglądy i korekty księgowe, Odpowiadanie na codzienne zapytania z firm, Współpraca z właścicielami firm, zespołami finansowymi i audytorami dla wyjaśnienia problemów księgowych i audytowych. Oczekiwane...
  • Starszy Księgowy z językiem włoskim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Wrocław    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Zmiana zasad GAAP zarządczych na lokalne GAAP, Regularne przeglądy i korekty księgowe, Odpowiadanie na codzienne zapytania z firm, Współpraca z właścicielami firm, zespołami finansowymi i audytorami dla wyjaśnienia problemów księgowych i audytowych. Oczekiwane...
  • Analityk Biznesowy

    Asseco Data Systems S.A.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania: zarządzanie wymaganiami klienta, tworzenie projektów funkcjonalnych systemów informatycznych, analizowanie potrzeb klienta oraz procesów biznesowych, tworzenie dokumentacji analitycznej.
  • Analityk Finansowy

    QLOC S.A.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 12 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    4 dni
    Opis stanowiska: przygotowywanie raportów na potrzeby zarządu; czynny udział w zamknięciu miesiąca, przygotowanie koniecznych zestawień, komentowanie wyników spółki; przygotowywanie i kontrolowanie płatności (cash flow) optymalizowanie kosztów i procesów; kontrolowanie wykonania...
  • Data Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...