Najnowsze oferty pracy

  • Analytics Developer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Warszawa    praca zdalna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Młodszy Analityk Danych

    Climatic Sp. z o.o. Sp. k.   Reguły, k. Warszawy    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres zadań: Przygotowywanie zapytań do baz danych (PowerQuerry, SQL) Tworzenie zestawów danych z różnych źródeł; Sporządzanie prostych raportów i zestawień; Przygotowywanie narzędzi do analizy danych; Monitorowanie poprawności wprowadzanych danych;
  • Junior Data Analyst / Młodszy Analityk Danych

    Praca.pl Sp. z o.o.   Reguły    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zakres Zadań: Tworzenie zapytań do baz danych (PowerQuery, SQL) Komponowanie zbiorów danych z różnorodnych źródeł; Opracowanie raportów i zestawień; Budowa narzędzi analitycznych; Nadzór nad danymi;
  • Big Data and Analytics Graduate - Graduate Hiring Program

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Job location: Poland (hybrid or fully remote) We are going through a digital revolution across EMEA and being an employee at DXC means that the work you do will be at the heart of it. With more than 180 members, working in different areas - DevOps Engineers, Data Engineers, Data Scientists, Front...
  • Młodszy Analityk Danych

    Praca.pl Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    9 dni
    Opis stanowiska: Poznasz technologie takie jak bazy danych, Big Data, SQL, Python oraz praktyki takie jak ETL i różne rozwiązania BI. Będziesz mógł pracować nad różnymi projektami, zarówno na infrastrukturze własnej, jak i w chmurze.
  • Analityk biznesowy ds. crm

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 godz.
    Na co dzień w naszym zespole:zbierasz i analizujesz wymagania biznesowe dla nowych rozwiązań informatycznych i zmian istniejących systemów,bierzesz udział w spotkaniach z klientami wewnętrznymi w zakresie funkcjonalności CRM korporacyjnego,wdrażasz narzędzia umożliwiające optymalizację...
  • SQL System Reliability Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    Working model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses = helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Data Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Kierownik Zespołu Raportów i Analiz w Contact Center

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 94    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator
    24 godz.
    Praca w Contact Center Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie Twoją rolą będzie: zarządzanie środowiskiem raportowy obszaru Contact Center LUX MED, prognozowanie wolumenów telefonów i zadań, estymowanie głównych wskaźników oraz zapotrzebowania na godziny grafikowe...
  • Program Stażowy Magenta Start - Dział Relacji Międzyoperatorskich

    T-Mobile Polska S.A.   Warszawa, Marynarska 12    praca hybrydowa
    praktykant/stażysta  umowa zlecenie
    1 dni
    Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie Tryb pracy: Hybrydowy Rekrutacja zdalna Czas stażu: 3 miesiące (z możliwością przedłużenia)​ Start stażu: Maj / Czerwiec Praca od poniedziałku do piątku 8 godzin dziennie Opis stanowiska: Analiza dokumentacji i warunków współpracy z podmiotami...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Analityk Danych Warszawa
Analityk Procesów Contact Center

Analityk Procesów Contact Center

Krajowy Rejestr Długów
Warszawa
praca stacjonarna
2691 dni temu

Krajowy Rejestr Długów BIG S.A. jest pierwszym, największym i najbardziej rozpoznawalnym biurem informacji gospodarczej. Udało nam się zbudować silną markę, cieszącą się zaufaniem klientów oraz zdobyć i utrzymać pozycję lidera na rynku. Rosnące grono klientów stawia przed nami nowe wyzwania i pozwala doskonalić nasze umiejętności, a także stwarza nowe miejsca pracy.

 

W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:


Analityk Procesów Contact Center

Miejsce pracy: Warszawa

Zadania:
  • zarządzanie ruchem połączeń przychodzących i wychodzących w czasie rzeczywistym (RTM) w Contact Center,

  • przygotowanie analiz i raportów o efektach pracy zespołów Contact Center w godzinnych interwałach,

  • sporządzanie cyklicznych raportów mierzących efektywność działań sprzedażowo-marketingowych,

  • budowa modeli efektywności w zarządzaniu Contact Center oraz automatyzacja procesów raportowania,

  • analiza efektywności wykorzystania leadów przez zespół Contact Center w tym wykorzystania leadów w czasie.

Oczekujemy:
  • wykształcenia wyższego,

  • min. 2-letniego doświadczenia na stanowisku RTM lub pokrewnym związanym z analizą procesów Call Center,

  • wiedzy z zakresu rozwiązań typu AutoDialer,

  • znajomości języka programowania SQL/T-SQL oraz programu MS Excel w stopniu zaawansowanym (VBA),

  • wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych,

  • orientacji na cel oraz samodzielnego i systematycznego planowania pracy.

Dodatkowym atutem będzie:
  • znajomość narzędzi analitycznych Reporting Services, Olap, BI,

  • wiedza techniczna z zakresu obsługi baz danych i automatyzacji procesów RTM,

  • doświadczenie w strukturach telefonicznej sprzedaży lub obsługi klienta.

Oferujemy:
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

  • dostęp do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz innych pakietów dla pracowników,

  • możliwość wdrażania własnych pomysłów mających wpływ na funkcjonowanie firmy.




Jeśli wyraża Pani/Pan zgodę na przechowywanie swojej aplikacji w bazie CV KRD proszę dołączyć do dokumentów zgłoszeniowych poniższą klauzulę:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez KRD BIG SA dla potrzeb przyszłych rekrutacji oraz przesyłania informacji dotyczących aktualnych ofert pracy zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 1997 r. Nr 133, poz. 883. z późn. zm.). Administratorem danych osobowych jest Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej SA, ul. Armii Ludowej 21, 51-214 Wrocław. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jestem świadoma/świadomy, że przysługuje mi prawo dostępu do treści moich danych i możliwość ich poprawiania oraz wniesienia w dowolnym czasie sprzeciwu co do dalszego ich przetwarzania”.

 

Podobne oferty

  • Analytics Developer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Warszawa    praca zdalna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Młodszy Analityk Danych

    Climatic Sp. z o.o. Sp. k.   Reguły, k. Warszawy    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Twój zakres zadań: Przygotowywanie zapytań do baz danych (PowerQuerry, SQL) Tworzenie zestawów danych z różnych źródeł; Sporządzanie prostych raportów i zestawień; Przygotowywanie narzędzi do analizy danych; Monitorowanie poprawności wprowadzanych danych;
  • Junior Data Analyst / Młodszy Analityk Danych

    Praca.pl Sp. z o.o.   Reguły    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    6 dni
    Zakres Zadań: Tworzenie zapytań do baz danych (PowerQuery, SQL) Komponowanie zbiorów danych z różnorodnych źródeł; Opracowanie raportów i zestawień; Budowa narzędzi analitycznych; Nadzór nad danymi;
  • Big Data and Analytics Graduate - Graduate Hiring Program

    DXC Technology Polska Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Job location: Poland (hybrid or fully remote) We are going through a digital revolution across EMEA and being an employee at DXC means that the work you do will be at the heart of it. With more than 180 members, working in different areas - DevOps Engineers, Data Engineers, Data Scientists, Front...
  • Młodszy Analityk Danych

    Praca.pl Sp. z o.o.   mazowieckie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    9 dni
    Opis stanowiska: Poznasz technologie takie jak bazy danych, Big Data, SQL, Python oraz praktyki takie jak ETL i różne rozwiązania BI. Będziesz mógł pracować nad różnymi projektami, zarówno na infrastrukturze własnej, jak i w chmurze.
  • Analityk biznesowy ds. crm

    PKO Bank Polski   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa na zastępstwo  pełny etat
    1 godz.
    Na co dzień w naszym zespole:zbierasz i analizujesz wymagania biznesowe dla nowych rozwiązań informatycznych i zmian istniejących systemów,bierzesz udział w spotkaniach z klientami wewnętrznymi w zakresie funkcjonalności CRM korporacyjnego,wdrażasz narzędzia umożliwiające optymalizację...
  • SQL System Reliability Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    Working model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses = helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Data Engineer

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Work model: Remote in Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Kierownik Zespołu Raportów i Analiz w Contact Center

    LUX MED Sp. z o.o.   Warszawa, al. Jerozolimskie 94    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator
    24 godz.
    Praca w Contact Center Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie Twoją rolą będzie: zarządzanie środowiskiem raportowy obszaru Contact Center LUX MED, prognozowanie wolumenów telefonów i zadań, estymowanie głównych wskaźników oraz zapotrzebowania na godziny grafikowe...
  • Program Stażowy Magenta Start - Dział Relacji Międzyoperatorskich

    T-Mobile Polska S.A.   Warszawa, Marynarska 12    praca hybrydowa
    praktykant/stażysta  umowa zlecenie
    1 dni
    Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie Tryb pracy: Hybrydowy Rekrutacja zdalna Czas stażu: 3 miesiące (z możliwością przedłużenia)​ Start stażu: Maj / Czerwiec Praca od poniedziałku do piątku 8 godzin dziennie Opis stanowiska: Analiza dokumentacji i warunków współpracy z podmiotami...