Animator hotelowy / Specjalista ds. relacji

Opis stanowiska

• Nawiązywanie i utrzymywanie trwałych relacji z gośćmi.
• Aktywne animowanie i zachęcanie gości do uczestnictwa w organizowanych aktywnościach.
• Zarządzanie e-reputacją hotelu poprzez profesjonalne reagowanie na recenzje i ankiety.
• Współpraca z zespołem w celu kreowania satysfakcjonującej atmosfery dla gości.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta/gościa.
• Otwartość i umiejętność łatwego nawiązywania relacji.
• Aktywne korzystanie z mediów społecznościowych.
• Kreatywność w implementowaniu spersonalizowanych rozwiązań.
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.
• Umiejętność dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów.

Oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia oraz premie półroczne.
• Dfinansowanie do wypoczynku oraz świadczenia świąteczne.
• Prywatna opieka medyczna Medicover i karta Multisport.
• Regularne spotkania integracyjne oraz obiady pracownicze.
• Realne możliwości awansu zawodowego.
• Wyjątkowe karty zniżkowe na pobyty w naszych hotelach na całym świecie.
• Atrakcyjny program poleceń pracowniczych z bonusami finansowymi.