Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta w Dziale Reklamacji

Candellux Lighting Sp. z o.o.

Wołomin

3 dni temu

Firma Candellux Lighting Sp. z o.o., zajmująca się produkcją artykułów oświetleniowych, istniejąca na rynku od 2003 roku; poszukuje samodzielnego i energicznego pracownika na stanowisko:

 

Asystent / Asystentka ds. Obsługi Klienta w Dziale Reklamacji
Miejsce pracy: Wołomin

 

Jeśli...
  • posiadasz predyspozycje i nie boisz się podjąć decyzji
  • żywiołowość, to Twoje drugie imię
  • osiąganie celów stanowi dla Ciebie motywację
  • jesteś komunikatywny
  • MS Excel nie jest Ci straszny i znasz go w stopniu przynajmniej dobrym
  • savoir vivre nie ma przed Tobą tajemnic
  • kreatywność, to Twój znak rozpoznawczy

zapraszamy do złożenia aplikacji!!


Twoja główna rola w naszej Firmie:
  • przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących reklamacji technologicznych i ilościowych, składanych przez klientów
  • podejmowanie decyzji kwalifikacyjnych w zakresie sposobu obsługi poszczególnych zgłoszeń reklamacyjnych składanych przez klientów (naprawa, wymiana, zwrot gotówki lub odmowa),
  • zapewnienie sporządzania prawidłowej i kompletnej dokumentacji obsługiwanych reklamacji, w tym także korespondencja z klientami i użytkownikami składającymi reklamacje,
  • rejestrowanie i archiwizowanie sporządzanej dokumentacji reklamacyjnej,
  • doraźne zastępowanie Bezpośredniego Przełożonego w zakresie obsługi reklamacji technologicznej i ilościowej, oraz bieżącej koordynacji pracy Działu Reklamacji.
  • uczestnictwo w inwentaryzacjach rocznych i półrocznych,
  • współpraca z innymi działami
Oferujemy:
  • ciekawą i odpowiedzialną pracę w stabilnej firmie, nawet w obecnej sytuacji
  • pracę w miłej atmosferze z ambitnym, dynamicznym zespołem,
  • możliwość szybkiego rozwoju zawodowego
Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następującej klauzuli: „Działając na podstawie Art. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), wyrażam zgodę przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora, którym jest Candellux Lighting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żegańskiej 1, w procesie rekrutacji prowadzonej przez Administratora”

Administratorem danych jest Candellux Lighting Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żegańskiej 1 , wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Warszawy Wydział XX Gospodarczy pod numerem KRS: 0000156768. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest dobrowolne ale konieczne do przeprowadzenia rekrutacji. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne i wymaga Pani/Pana wyraźnej zgody.
W każdym czasie mogą Państwo cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info.rodo@candellux.pl. Niezależnie od powyższego informuję, iż Candellux Lighting Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.
Jeżeli chcą Państwo, abyśmy zachowali Państwa CV proszę umieścić dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Candellux Lighting Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.

Poznaj

Candellux Lighting Sp. z o.o.

Firma Candellux Lighting Sp. z o.o. prowadzi od 20 lat działalność w zakresie produkcji i dystrybucji artykułów branży oświetleniowej i elektrotechnicznej. Jest jedną z dynamiczniej rozwijających się firm na rynku oświetleniowym w Polsce i Europie środkowo-wschodniej.