Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20 letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.
Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Kliniki tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.
INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.
Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.
Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Kliniki tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.
INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.
Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.
Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Czym będziesz zajmował/a się w naszym Zespole?
- Budowaniem i utrzymywaniem pozytywnych relacji z Pacjentami Kliniki (również zagranicznymi),
- Obsługą zarówno bezpośrednią, jak i telefoniczną oraz mailową,
- Umawianiem wizyt oraz udzielaniem informacji o oferowanych usługach,
- Wspieraniem Pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji oraz badań,
- Prowadzeniem kompletnej dokumentacji medycznej,
- Przyjmowaniem i rozliczaniem płatności,
- Pracą w rejestracji oraz pomocą w zadaniach administracyjnych.
Co będzie Ci potrzebne?
- Co najmniej 3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta, najchętniej w firmie medycznej,
- Swobodna komunikacja w języku rosyjskim lub/i angielskim na poziomie B2 / C1,
- Biegła znajomość języka polskiego,
- Dobra praktyczna znajomość programów Word i Excel oraz zdolności do szybkiego opanowywania nowych aplikacji,
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Pacjentami oraz otwartość na ich potrzeby,
- Zaangażowanie w wykonywaniu obowiązków oraz dobra organizacja pracy,
- Inicjatywa i proaktywność w działaniu,
- Asertywność i odporność na stres,
- Wysoka kultura osobista i wyczucie w kontaktach z klientami.
Co oferujemy w zamian?
- Proces wdrożeniowy, który przygotuje Cię do wykonywania powierzonych obowiązków,
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę renomowanej firmie z branży usług medycznych,
- Grafik dostosowany do Twoich potrzeb: pracujemy na zmiany; wszystkie niedziele i święta wolne,
- Przyjazną atmosferę oraz wsparcie zespołu,
- Szeroki wachlarz dodatków pozapłacowych m.in. karta sportowa na preferencyjnych warunkach, opieka medyczna, pakiet badań laboratoryjnych, korzystne ubezpieczenie NNW Allianz oraz imprezy integracyjne.