Praca w nowym, wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED, przy ulicy Fabrycznej w Białymstoku. W naszym Contact Center obsługujemy Pacjentów abonamentowych i prywatnych. Oferujemy pracę w zespołach infolinii ogólnej, stomatologii i diagnostyki obrazowej.
- telefoniczna obsługa Pacjentów Grupy LUX MED;
- obsługa połączeń przychodzących oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania Pacjentów Grupy LUX MED;
- umawianie Pacjentów na konsultacje lekarskie, badania laboratoryjne, wizyty i usługi stomatologiczne oraz badania diagnostyczne;
- informowanie Pacjentów/Klientów o usługach i cennikach oraz pomoc w wyborze terminu wizyty.
- komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktu w rozmowie telefonicznej;
- życzliwość i nastawienie na potrzeby Pacjentów;
- umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju zawodowego;
- gotowość do pracy w systemie zmianowym;
- dyspozycyjność do pracy min. 80 godzin w miesiącu;
- umiejętność obsługi komputera;
- mile widziane doświadczenie w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze Klienta/sprzedaży;
- dodatkowym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego, ukraińskiego lub rosyjskiego, pozwalająca na obsługę Pacjentów w tych językach.
- stabilne zatrudnienie w firmie będącej liderem prywatnych usług medycznych w Polsce;
- różnorodne formy współpracy;
- system wynagrodzenia oparty o stałą stawkę oraz motywacyjny system premiowania;
- elastyczny grafik dostosowany do Twoich potrzeb - możliwość wyboru zmian 4, 6, 8, 10 lub 12 godzinnych w zależności od zespołu;
- szkolenie przygotowujące do pracy - nauczymy Cię podstaw i podzielimy się wiedzą;
- dobrą atmosferę, pozytywne podejście oraz wzajemny szacunek - poznasz świetnych ludzi i staniesz się częścią zgranej załogi;
- zapewniamy bezpieczne i zdrowe warunki pracy w nowoczesnym oraz komfortowym biurze.
- benefity pozapłacowe m.in.: opieka medyczna, możliwość nauki języka angielskiego, ubezpieczenie na życie i karta sportowa na preferencyjnych warunkach;
- udział w projektach i konkursach prozdrowotnych, promujących zdrowy styl życia.
- Opieka Medyczna
- Karta sportowa
- Ubezpieczenie na życie
- Nauka języka angielskiego
- Rozwój zawodowy
- Praca w przyjaznej atmosferze
Poznaj
LUX MED Sp. z o.o.
LUX MED
Jesteśmy największą prywatną grupą medyczną w Polsce, opiekujemy się 2 500 000 Pacjentów i zatrudniamy już ponad 17 500 specjalistów różnych dziedzin. Od niemal 30 lat stale się rozwijamy, otwierając kolejne centra medyczne, a także uruchamiamy nowe linie biznesowe. Pomagamy w dłuższym, zdrowszym i szczęśliwszym życiu oraz czynimy świat lepszym. Troszczymy się o naszych Pacjentów, zapewniając im kompleksową opiekę medyczną oraz dbając o profilaktykę i ekologię. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Bupa, która od ponad 70 lat świadczy usługi medyczne i ubezpieczeniowe na całym świecie. Dołączając do nas zyskujesz możliwość rozwoju w największej i najszybciej rozwijającej się firmie ochrony zdrowia w Polsce.