EAP24 to firma świadcząca usługi Employee Assistance Program na polskim rynku od 2018 roku. Zakres naszego wsparcia obejmuje konsultacje psychologiczne, menedżerskie i prawno-finansowe. Programy Wsparcia Pracowników EAP zapewniają profesjonalne wsparcie pracownikom przeżywającym trudności w codziennym życiu oraz członkom ich rodzin. Obsługujemy ponad 200 organizacji zatrudniających ponad 70 000 Pracowników.
Asystent / Asystentka
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- bieżące wsparcie administracyjne, w tym przygotowywanie raportów i zestawień w Excelu
- obsługa zgłoszeń klientów korzystających ze wsparcia EAP we współpracy z psychologami lub prawnikami
- przekazywanie klientom rzetelnych informacji nt. programów wsparcia
- bieżąca komunikacja mailowa, telefoniczna i obsługa czatu z klientami (PL/ENG)
- wsparcie organizacyjne przy realizacji szkoleń i webinarów o tematyce psychologicznej
Wymagania:
- jest na 3. lub 4. roku studiów psychologicznych
- swobodnie posługuje się językiem angielskim w mowie i piśmie
- dobrze czuje się w pracy z MS Excel (tworzenie zestawień, filtrowanie, raportowanie)
- interesuje się tematyką szkoleń i wellbeingiem
- dokładność, skrupulatność, dobra organizacja pracy
Oferujemy:
- elastyczne godziny pracy (ok. 20–25 godz. tygodniowo) w godzinach 8:00 – 18:00
- pracę zdalną z okazjonalnymi wyjazdami do siedzib klientów (głównie na terenie Warszawy)
- możliwość rozwoju w obszarze psychologii, szkoleń i EAP
- nieograniczony dostęp do szkoleń online w obszarach takich jak psychologia, prawo, finanse
