Ogłoszenie numer: 3416264, z dnia 2020-06-19
W branży dziecięcej działamy już prawie 30 lat. Zdobyte przez ten czas doświadczenie zaowocowało stworzeniem naszych własnych marek produktów i akcesoriów dla dzieci. Obecnie w naszym portfolio mamy cztery marki – Camini, Caretero, Toyz i Sensillo. Zaufały nam już tysiące rodziców w Polsce i Europie. Nie ma dla nas większej motywacji. W związku z intensywnym rozwojem naszej firmy, poszukujemy kreatywnych pracowników, którzy będą potrafili wykorzystać posiadaną już wiedzę, a także chętnie uczyć się i zdobywać nowe kwalifikacje.
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Asystent ds. Obsługi Klienta e-commerce (B2B i B2C)
Miejsce pracy: Mikołów
Opis stanowiska
- Obsługa posprzedażowa klientów firmy (awizowanie dostaw, prowadzenie dokumentacji, wyjaśnianie rozbieżności)
- Przygotowywanie dokumentacji handlowej (CMR, cenniki, oferty, zamówienia do dostawców, kody EAN, formatki produktowe)
- Przygotowywanie plików ze stanami magazynowymi
- Obsługa korespondencji mailowej od klientów (udzielanie informacji na temat m.in. statusu zamówień, dostępności produktów itp.)
- Przyjmowanie i reagowanie na zgłoszone problemy, sugestie i uwagi od klientów
W dalszym okresie po wdrożeniu także:
- Obsługa sklepu internetowego oraz sprzedaży na Allegro
- Wprowadzanie oraz aktualizacja asortymentu w różnych market place'ach
- Wdrażanie kampanii promocyjnych
- Rozwój sprzedaży w nowych kanałach
Wymagania
- Wykształcenie min. średnie
- Umiejętność łatwego tworzenia tekstów, tzw. lekkie pióro
- Doświadczenie w obsłudze komputera - znajomość pakietu MS Office
- Odpowiedzialność i dokładność w wykonywaniu zadań
- Chęć do nauki i otwartość na nowe zadania
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta – preferowane w kanale e-commerce (sklep internetowy, Allegro)
- Znajomość j. angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym
Oferujemy
- Pracę na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
- Szkolenie wdrażające w branżę i przygotowujące do pracy
- Premie i bony świąteczne
- Możliwość zdobycia nowych kompetencji zawodowych
- Przyjazną atmosferę pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.