Asystent ds. reklamacji

Nasz wydział na co dzień zawodowo rozwiązuje problemy klientów. Jeśli spotkała Cię przykra sytuacja, np. płaciłeś kartą i transakcja nie doszła do skutku. Zleciłeś przelew, który nie dotarł do odbiorcy. A może zauważyłeś podejrzaną operację na swoim koncie? Coś poszło nie tak z kredytem? Naliczamy Ci opłaty, a na koncie masz taryfę, która Cię z nich zwalnia? Nie dostałeś zwrotu w ramach promocji? Planowałeś założenie lokaty, ale się nie udało? A może nie spodobała Ci się jakość obsługi w naszej placówce? Albo nie działa Ci serwis transakcyjny lub aplikacja mobilna? POMOŻEMY! Jesteśmy ludźmi od zadań specjalnych. Szukamy osoby, która w najbliższym czasie wesprze nasz zespół w codziennych zadaniach.

Chcemy powierzyć Ci:

• obsługę pism reklamacyjnych
• testowanie aplikacji wspierających naszą pracę

Twój niezbędnik:

• umiejętność tworzenia treści w języku polskim
• wykształcenie kierunkowe - filologia polska lub pokrewny kierunek
• nastawienie na jakość, dokładność i rzetelność
• zdolność do szybkiej nauki i adaptacji
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• umiejętność generowania kreatywnych rozwiązań i wykorzystywania w pracy nowych technologii

forma współpracy: umowa zlecenie
lokalizacja: Łódź, ul. Traktorowa

Brzmi ciekawie? Nie czekaj - aplikuj :)