- Współpraca z ekspertami
- Świeża kawa bez limitu
- Przyjazna atmosfera
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
- Możliwość rozwoju w grupie mBanku
Asystent ds. reklamacji
Nasz wydział na co dzień zawodowo rozwiązuje problemy klientów. Jeśli spotkała Cię przykra sytuacja, np. płaciłeś kartą i transakcja nie doszła do skutku. Zleciłeś przelew, który nie dotarł do odbiorcy. A może zauważyłeś podejrzaną operację na swoim koncie? Coś poszło nie tak z kredytem? Naliczamy Ci opłaty, a na koncie masz taryfę, która Cię z nich zwalnia? Nie dostałeś zwrotu w ramach promocji? Planowałeś założenie lokaty, ale się nie udało? A może nie spodobała Ci się jakość obsługi w naszej placówce? Albo nie działa Ci serwis transakcyjny lub aplikacja mobilna? POMOŻEMY! Jesteśmy ludźmi od zadań specjalnych. Szukamy osoby, która w najbliższym czasie wesprze nasz zespół w codziennych zadaniach.
Chcemy powierzyć Ci:
- obsługę pism reklamacyjnych
- testowanie aplikacji wspierających naszą pracę
Twój niezbędnik:
- umiejętność tworzenia treści w języku polskim
- wykształcenie kierunkowe - filologia polska lub pokrewny kierunek
- nastawienie na jakość, dokładność i rzetelność
- zdolność do szybkiej nauki i adaptacji
- umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- umiejętność generowania kreatywnych rozwiązań i wykorzystywania w pracy nowych technologii
forma współpracy: umowa zlecenie
lokalizacja: Łódź, ul. Traktorowa
Brzmi ciekawie? Nie czekaj - aplikuj :)
- Współpraca z ekspertami
- Świeża kawa bez limitu
- Przyjazna atmosfera
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
- Możliwość rozwoju w grupie mBanku
Poznaj
mBank S.A.
mBank od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Byliśmy pierwszym w pełni internetowym bankiem w Polsce, a dziś wyznaczamy kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce, od 1992 roku notowaną na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Stworzyliśmy najbardziej innowacyjną na świecie platformę bankowości elektronicznej, docenioną prestiżowymi, międzynarodowymi nagrodami. Jesteśmy jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Dowiedz się więcej: https://www.mBank.pl/kariera