Asystent/ka ds. Reklamacji

Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych, skarg oraz odwołań Klientów.

Rozwiązywanie konfliktów powstałych na płaszczyźnie Sklep – Klient.

Przygotowywanie i aktualizowanie zapisów w Procedurze Reklamacyjnej.

Sporządzanie raportów o reklamacjach oraz jakości oferowanych produktów.

Monitorowanie i kontrola w zakresie przestrzegania warunków gwarancyjnych przez sklepy.

Wykształcenia średniego.

Dobrej znajomości języka angielskiego.

Znajomości pakietu Office – w szczególności Excela.

Umiejętności analitycznego myślenia.

Zdolności zwracania uwagi na szczegóły.

Komunikatywności i wysokiej kultury osobistej.

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat.

Możliwość zdobycia bogatego doświadczenia zawodowego.

Narzędzia niezbędne do pracy.

Wynagrodzenie uzależnione od poziomu kompetencji i doświadczenia.