Firma Bawaria Motors to dealer samochodów marki BMW i MINI. Firma wchodzi w skład grupy
PGA Polska, należącej do jednej z największych multibrandowych, międzynarodowych grup dealerskich marek Premium w Europie, wyznaczającej najwyższe standardy jakościowe. Obecnie Bawaria Motors posiada cztery lokalizacje: Warszawa, Janki, Katowice i Trójmiasto.
Poszukujemy odpowiednich kandydatów do naszej lokalizacji w Katowicach do objęcia stanowiska:
Asystent serwisu
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska:
- Obsługa centrali telefonicznej serwisu
- Wyznaczanie terminu wizyty klienta w serwisie mechanicznym
- Planowanie pracy serwisu mechanicznego
- Obsługa samochodów zastępczych
- Drobne prace administracyjno-biurowe
- Sterowanie ruchem klientów napływających do salonu, w tym przywitanie i skierowanie do odpowiedniego pracownika
- Obsługa ankiet serwisowych
- Prowadzenie bazy klientów w CRM
- Informowanie klienta o wykonaniu usługi i jej kosztach
- Kontakt z klientem po naprawie
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe kierunkowe lub technik mechanik)
- Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku w autoryzowanej stacji obsługi
- Prawo jazdy kategoria B
- Ogólna wiedza dotycząca rynku motoryzacyjnego
- Znajomość i umiejętność doboru samochodowych części zamiennych
- Umiejętność kosztorysowania napraw samochodowych
- Mile widziane znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Komunikatywność
- Bezkonfliktowość
Oferujemy:
- Umowę o pracę, stabilność zatrudnienia i możliwość rozwoju
- Zdobywanie doświadczenia w pracy z Markami Premium
- Bardzo miłą atmosferę pracy
- Pracę w nowoczesnym obiekcie
- Dostęp do szkoleń umożliwiających rozwój osobisty i zawodowy
- Benefity pracownicze: opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie grupowe