Asystent Szefa Zespołu Contact Center

• Wsparcie zarządzania zespołem pracowników – Konsultantów Contact Center,
• Obsługa Klientów strategicznych (w tym przygotowanie ofert, prezentacji, wycen oraz raportowanie projektów),
• Ścisła współpraca z Szefem Zespołu i Dyrektorem Zarządzającym w ramach realizacji strategii marketingowej firmy,
• Nadzór nad realizacją projektów marketingu bezpośredniego.

• Kilkuletnie doświadczenie w pracy w call/contact center lub innym środowisku związanym z marketingiem bezpośrednim, w tym minimum rok na stanowisku kierownika/supervisora/lidera,
• Dobra znajomość zagadnień z zakresu marketingu bezpośredniego,
• Znajomość i umiejętność stosowania technik sprzedaży,
• Znajomość rynku outsourcingu usług cc,
• Umiejętność kierowania ludźmi, motywowania zespołu,
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczna
• Mile widziane wykształcenie wyższe.

Oczekiwane cechy kandydatów:

• Ambicja, nastawienie na sukces,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Chęć ciągłego doskonalenia się, podnoszenia kwalifikacji.

• Możliwość pracy w firmie zajmującej się nowoczesnymi technologiami,
• Atrakcyjny system wynagradzania, umowę o pracę,
• Pracę w młodym, dynamicznym zespole,
• System szkoleń z zakresu umiejętności technicznych i kompetencji „miękkich”,
• Szerokie możliwości rozwoju zawodowego.

Miejsce pracy: Poznań, Centrum.