Najnowsze oferty pracy

  • Agent / Agentka Nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Gotowość do prowadzenia działalności gospodarczej. Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy. Wysoka kultura osobista i odpowiedzialność. Nastawienie na realizację celów i rozwój zawodowy. Systematyczność i zaangażowanie. Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub branży...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta - infolinia przychodząca

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
  • Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju sprzedaży usług logistycznych

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów poprzez kontakt telefoniczny. Opieka nad obecnym portfelem klientów oraz inicjowanie nowych projektów w ramach współpracy. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych w segmencie transportu drobnicowego (kraj i zagranica). Prowadzenie...
  • Agent Nieruchomości / Agentka Nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Kompleksowe prowadzenie klientów przez transakcje sprzedaży i zakupu mieszkań. Budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu, profesjonalizmie i etyce. Rozwijanie eksperckiej wiedzy o lokalnym rynku w wybranej dzielnicy. Przygotowywanie rzetelnych ofert oraz profesjonalna prezentacja...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Prywatności i Standardów Cyfrowych - Język Niemiecki

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 8 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Zadania Obsługa i procesowanie incydentów dotyczących ochrony danych osobowych za pomocą dedykowanych narzędzi online. Ocena merytoryczna zasadności otrzymywanych zapytań pod kątem polityki firmy. Aktywny udział w projektach zespołowych mających na celu poprawę efektywności operacyjnej....
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta greckojęzycznego

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego (rynek włoski)

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia klienta i sprzedaży

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
  • Customer Support Associate with Greek

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    2 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Konsultant Kraków
Business Transformation Senior Consultant

Business Transformation Senior Consultant

Capgemini
Kraków
praca stacjonarna
rekrutacja online
1999 dni temu
Business Transformation Senior Consultant
Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online.
 
About us

Capgemini is a global leader in consulting, technology services and digital transformation. Capgemini Poland’s Business Services unit is at the forefront of innovation in areas such as HR Services, Finance & Accounting, Supply Chain, Intelligent Automation and Business Transformation. Our international team features people from 60 different nationalities, and we work on exciting, multi-lingual projects with some of the world’s leading brands.
 
Who are we looking for?
  • Experience and skills in consulting projects will be an advantage
  • Experience in Project Management (project management certification will be an asset) and proven track of projects delivery
  • Strong interpersonal skills with ability to collaborate and work effectively with individuals, strengthening relationships to achieve win-win solutions
  • Understanding of business development process related to consulting products and willing to support sales bids across all phases (a proven experience and success track would be an additional advantage)
  • Experience in enterprise change management across complex programs
  • Demonstrated leadership experience and ability to adapt, with willingness to readily take ownership of tasks and problems
  • Ability to handle multiple tasks concurrently and meet deadlines, while maintaining focus in an environment with conflicting demands
  • Ability to communicate complex situations clearly and simply by listening actively and conveying difficult messages in a positive manner
  • A passion for innovative ideas, coupled with the ability to understand and assimilate different points of view
  • Ability to translate requirements into a business case
  • Ability to travel (around 30% of the time) international and domestic

 
 

General understanding and insight  of:
  • GBS / BPO / SSC markets / trends and topics
  • Service Delivery Models (SSC/BPO/hybrid/BOT etc)
  • Change Management
  • General process knowledge - AP/AR/GL/MDM (others as advantage)
  • Migration methodologies
  • PMO knowledge and understanding
  • General understanding of all GBS service management components (governance model, performance management, CI, organisational structure, contracting,  legal aspects, office fit out, connectivity, IT, back office, visual management and others)
  • General understanding of HR & Recruitment aspects in GBS

 
What will you do?
  • Deliver and manage overall projects or their parts accordingly to time, cost and expected quality, specifically:
  • Use your knowledge and expertise to develop high quality project deliverables
  • Organise and participate in workshops
  •  Key client interface
  • Provide feedback and secure feedback is provided
  •  Monitor and report project progress
  • Monitor risks and prepare mitigation plans
  • If required, manage project financials, define and maintain project plan, supervise resource allocation, monitor and report project progress, assess and mitigate risks
  • Participate in end-to-end sales process, specifically proposal development process (from client request through to final issue and potentially subsequent project delivery)
  • Build and maintain strong working relationships with key internal and external stakeholders
  • Use your knowledge and expertise to actively support development of Capgemini’s offering and products (e.g. DGEM, ESOAR)
  • Act as a coach, guide and advise individuals to enhance or support personal and professional growth and learning
  • Develop transformation agenda for existing and new clients

 
Who will you be working with?

As an integral part of Capgemini’s Global Business Services Team, you will be supporting our global Clients in the end-to-end GBS journey. Starting from shaping out the sourcing strategy and future business operations, through GBS design and large-scale transformations, ending up with implementation of the chosen Target Operating Model, you will help us in strengthening our strong market position.
 
We seek focused and inspired individuals who have the special power to build the close, trusting relationships that are key to delivering the seamless and efficient services that Clients expect from Capgemini.
 
What we offer?

Atmosphere
  • Working with great people and in legendary atmosphere
  • No formal dress code
  • Annual family picnics
  • Unforgettable integrational events
  • Employee volunteering opportunities and interesting CSR projects
  • We value and respect diversity in terms of gender, nationality, roles, age, interests
  • Internal celebration initiatives: Children's Day, St. Nicholas Day and many more
  • Supporting employees' hobbies: Business Run, e-sport games, basketball, volleyball

 
 

Development
  • Development in expert or leader competencies
  • Broad training offer with possible co-funding
  • Access to MIT Sloan Management Review Polska knowledge base
  • Introduction plan for new employees and Buddy Initiative
  • A wide range of instructor-led and e-learning trainings
  • Co-financing for post-graduate studies and courses
  • Many companies under one roof / internal headhunters
  • Internal development events: conferences, meetings, communities
  • Education First platform for learning English online

 
 

Benefits
  • Contract of employment for an indefinite period
  • Bonuses, including those for new employees recommendation
  • Additional life insurance
  • Access to MyAudiobooks - Entertainment and personal growth in audio version
  • Attractive package of extra benefits of your choosing (fitness, gym, cinema, etc.)
  • Disability inclusion, assistive technologies, reasonable accommodations
  • Stay Well helpline to support the emotional and mental aspects of well-being
  • Private medical care for you and your family
  • Bicycle parking and carpooling options
  • Free coffee, water, milk and wide range of teas
  • Anti-smog plants in offices
  • Car leasing

.

Capgemini is a global leader in consulting, technology services and digital transformation. Capgemini Poland’s Business Services unit is at the forefront of innovation in areas such as HR Services, Finance & Accounting, Supply Chain, Intelligent Automation and Business Transformation. Our international team features people from 60 different nationalities, and we work on exciting, multi-lingual projects with some of the world’s leading brands.

HONESTY BOLDNESS TRUST FREEDOM TEAM SPIRIT MODESTY FUN
 

Podobne oferty

  • Agent / Agentka Nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Gotowość do prowadzenia działalności gospodarczej. Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy. Wysoka kultura osobista i odpowiedzialność. Nastawienie na realizację celów i rozwój zawodowy. Systematyczność i zaangażowanie. Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub branży...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta - infolinia przychodząca

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
  • Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju sprzedaży usług logistycznych

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    19 godz.
    Zadania Aktywne budowanie bazy kontrahentów poprzez kontakt telefoniczny. Opieka nad obecnym portfelem klientów oraz inicjowanie nowych projektów w ramach współpracy. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych w segmencie transportu drobnicowego (kraj i zagranica). Prowadzenie...
  • Agent Nieruchomości / Agentka Nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Kompleksowe prowadzenie klientów przez transakcje sprzedaży i zakupu mieszkań. Budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu, profesjonalizmie i etyce. Rozwijanie eksperckiej wiedzy o lokalnym rynku w wybranej dzielnicy. Przygotowywanie rzetelnych ofert oraz profesjonalna prezentacja...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Prywatności i Standardów Cyfrowych - Język Niemiecki

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 8 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Zadania Obsługa i procesowanie incydentów dotyczących ochrony danych osobowych za pomocą dedykowanych narzędzi online. Ocena merytoryczna zasadności otrzymywanych zapytań pod kątem polityki firmy. Aktywny udział w projektach zespołowych mających na celu poprawę efektywności operacyjnej....
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta greckojęzycznego

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego (rynek włoski)

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia klienta i sprzedaży

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
  • Customer Support Associate with Greek

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    2 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...