Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Twój zakres obowiązków: Obsługa połączeń przychodzących; Aktywna sprzedaż usług klienta; Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów; Wprowadzanie danych do systemu;
  • Doradca Klienta

    Bank Pocztowy S.A.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 godz.
    Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi, operacyjna obsługa Klientów detalicznych, małych i średnich firm.
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska S.A.   Kraków, CH Serenada    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska S.A.   Kraków, CH Czyżyny    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Contact Centre Representative I with Dutch

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Senior Master Data Administrator

    DANISH CROWN GBS SP Z O O   Kraków    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Area of responsibility: Delivers a high quality and cost-effective service and oversees the process or part of process; Supports Team Leader in monitoring and managing workload, to ensure delivery of services within agreed SLA’s and according to timetable agreed; Drives continuous improvement...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży w Salonie Własnym

    PLAY (P4 Sp. z o.o.)   Kraków, CH Bonarka    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoje zadania: aktywna, bezpośrednia i telefoniczna sprzedaż produktów i usług Play; realizacja celów sprzedażowych (zespołowych i indywidualnych) obsługa klientów zgodnie ze standardami Play i budowanie relacji z klientami; dbanie o prawidłowe funkcjonowanie salonu (zmiany wystroju,...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska S.A.   Kraków, Galeria Krakowska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant ds. Wsparcia Technicznego IT

    Praca.pl Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Będziesz odpowiedzialny za lokalne i zdalne wsparcie użytkowników końcowych, zarządzanie infrastrukturą sprzętową oraz pomaganie w rozwiązywaniu wszelkich problemów IT. Dziedzina, w której będziesz pracować obejmuje wszystko, począwszy od Microsoft 365, aplikacji i wirtualnych maszyn...
  • Konsultant Klienta z Językiem Niemieckim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis pracy: Oferujemy pracę zdalną w której możesz zdobyć umiejętności biznesowe i językowe. Jest to oferta także dla osób z podstawowym doświadczeniem zawodowym, chętnych do nauki. Twój zakres obowiązków: Pierwszy kontakt z globalnymi klientami; Udzielanie informacji i pomocy klientom.
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Konsultant Kraków
C2C / P2P / R2A Business Transformation Senior Analyst - FPIA Consulting

C2C / P2P / R2A Business Transformation Senior Analyst - FPIA Consulting

Capgemini
Kraków
praca stacjonarna
1137 dni temu
C2C / P2P / R2A Business Transformation Senior Analyst - FPIA Consulting

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online.


                      

What do you need to start?

  • Proven experience (at least 3 years) and strong process knowledge within at least one of the following areas: Credit-to-Cash (C2C) or Procure-to-Pay (P2P) or Record-to-Analyze (R2A) 
  • Experience in process documentation (process flows, narratives, operating procedures, control frameworks) preparation
  • Continuous Improvement and Innovation mindset and experience
  • Very good communication and presentation skills;  
  • Ready for project type of work, with frequent Client interactions
  • Knowledge and experience in at least one of the ERPs: S4H, SAP ECC or Oracle
  • Awareness of non-ERP process supporting tools within your area of expertise (i.e. Cadency, Blackline, Service Now, Jira, Tradeshift, Ariba, Coupa, Rimilia, Webcollect, High Radius etc.)
  • Demonstrate proactiveness and self-reliant approach to work with a limited supervision
  • Fluent spoken and written English 

It's not essential, but we appreciate if you also have: 
  • Transition and other type of project work experience with exposure to Client
  • Awareness of Intelligent Automation and Robotics Process Automation capabilities
  • Experience in process mapping in Visio or Business Optix or Aris (or similar) including BPMN notation awareness
  • Experience in conducting workshops and meetings with 5+ people

 

What duties will help you grow?


As an integral part of Capgemini’s Finance Powered by Intelligent Automation Consulting (FPIA) Consulting Team, you will help guide our Clients towards large-scale transformations using automation and technology solutions at the very forefront of innovation in C2C/P2P/R2A area. You will have the opportunity to shape the future of business operations at large and will take responsibility for fine-tuning and orchestrating technology-enabled transformation projects. We seek focused and inspired individuals who have the special power to build the close, trusting relationships that are key to delivering the seamless and efficient transitions and transformations that Clients expect from Capgemini. So, as a Business Transformation Senior Analyst you will have a chance to:
  • Participate in the process and technology transformation projects within Finance, supporting Transformation Consultants and Transformation Managers in successful development of agreed project deliverables for internal as well as for external Clients
  • Participate in the projects that may be related but not limited to: target operating model design, process design, process and technology maturity assessment, benchmarking, GBS / SSC set up, automation potential assessment, ERP/Platform solutions implementation, RPA implementation, transition, training delivery, change management and similar 
  • Learn and apply in practice different process improvement methodologies (e.g. Lean Six Sigma / DGEM Benchmarking / ESOAR / 5 senses of Intelligent Automation) to the area of expertise for the continuous improvement and transformation purposes   
  • Prepare and own certain project deliverables related to documentation of identified process challenges, potential improvements and benefits, business requirement documents, solution documents, technical designs, benchmarking report out
  • Support data gathering as well as various analyses that will lead towards identification of improvement recommendations for clients
  • Under close supervision and guidance of project manager - make convincing presentations and put own ideas forward to Client 
  • Support facilitation of meetings within own business area
  • Learn the consulting techniques related to problem solving, design thinking, selling, and delivery of convincing presentation of your ideas
  • Keep abreast of technology technological developments, their strengths and weaknesses and suggest technology related improvements within the given area of expertise 

 

What have we prepared for you?


Personal and professional development:
  •     Development programs, external courses, education & certificates co-funding
  •     NEXT training and development platform with free access to TED talks, Coursera materials, and virtual trainings: Excel, VBA, RPA, customer care and more.
  •     You’ll be working with the latest technology solutions in the business services (i.e. AI, RPA, Big Data, Blockchain, Process Mining etc.)
  •     You can flexibly shape your career path thanks to a wide range of internal roles. 
  •     You’ll be part of a unique global team of experts and professionals, working in a consulting team.

 
Our legendary atmosphere:
  •     We don't have a rigid dress code, but what we do have are awesome communities and world – changing initiatives. There's always someone happy to start a day with a cup of coffee with you – even virtually! We are a big company with unique atmosphere – we make friendships, share important moments, and simply… like each other!

 
A lot of benefits:
  •     Contract for an indefinite period from the beginning of your employment. 
  •     Well-being package (private medical care, additional life insurance & StayWell helpline). 
  •     Referral bonuses for recommending your friends to Capgemini.
  •     Inspiro Audiobooks & MyBenefit
  •     Offices in great locations, car leasing program, carpooling options and bicycle parking. 

 

Who are we?


Capgemini is a global leader in consulting, technology services and digital transformation. One of the teams is Finance Powered by Intelligent Automation Consulting (FPIA) - part of Capgemini Business Services unit.  Capgemini Finance Powered by Intelligent Automation Consulting Team (FPIA Consulting) helps organizations worldwide on their transformation journeys toward increased efficiency, effectiveness, control and competitiveness of their Finance departments, as well as towards improved customer experience, customer satisfaction and growing the core business of our Clients.  We provide innovative process, organizational and technological solutions to demanding problems, solutions which are often recognized as trailblazing. We promise and deliver Frictionless Finance solution for our Clients.
We are trusted advisors to our Clients, as our Consultants have hands-on experience and are true experts in the field. We are partnering with external market leading technology vendors, we are exploring new AI technologies as well as collaborate with other Capgemini Business Units to bring the best out of Capgemini Group to our Clients. We believe the collaboration is key, and it is from this source that all else springs. It is only through working closely with each other, and closely listening and responding to our Clients that we can achieve the results we’ve become known for.
To learn more, check: https://www.capgemini.com/pl-pl/fpia-consulting/ 
This is a great opportunity for your career to lift into an accelerated flight path. You will gain first hand knowledge and experience of the latest finance process and technology developments and you will have a unique chance to be part of the innovation process within Capgemini Business Services.
Do you have any additional questions about working at Capgemini? Check our Instagram (@capgeminipl) or visit our Facebook profile (Capgemini Polska) to check when we organize our next Recruitment Hours. Then, you can speak directly with our recruiters via Messenger.
.
Capgemini Business Services employs over 4,500 specialists in offices located in Krakow and Katowice. Business Services department is providing customers around the world innovative solutions services in 30 different languages in the areas of finance and accounting, banking operations, procurement, business processes supply chain management, market research and analytics, HR processes management, customer care, and marketing services. Currently, the main focus is laid on business process consulting and transformation, especially in the area of financial services, with the application of advanced solutions in the field of intelligent automation.

Cloud Infrastructure Services since the establishment of the very first service center in Krakow in 2004 have achieved great success and grown rapidly. In 2006 another center in Katowice was opened, in 2012 in Opole, and 2019 in Lublin. Today, a team of nearly 2,400 professionals delivers IT services to clients around the world in 20 languages. Cloud Infrastructure Services cover several fields of expertise, including cloud computing, design, creation, testing and implementation of IT solutions, IT project management, IT infrastructure support and transformation services, application management, ITIL service management, multilingual customer service.
HONESTY BOLDNESS TRUST FREEDOM TEAM SPIRIT MODESTY FUN
 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Twój zakres obowiązków: Obsługa połączeń przychodzących; Aktywna sprzedaż usług klienta; Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów; Wprowadzanie danych do systemu;
  • Doradca Klienta

    Bank Pocztowy S.A.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 godz.
    Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi, operacyjna obsługa Klientów detalicznych, małych i średnich firm.
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska S.A.   Kraków, CH Serenada    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska S.A.   Kraków, CH Czyżyny    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Contact Centre Representative I with Dutch

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Senior Master Data Administrator

    DANISH CROWN GBS SP Z O O   Kraków    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Area of responsibility: Delivers a high quality and cost-effective service and oversees the process or part of process; Supports Team Leader in monitoring and managing workload, to ensure delivery of services within agreed SLA’s and according to timetable agreed; Drives continuous improvement...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży w Salonie Własnym

    PLAY (P4 Sp. z o.o.)   Kraków, CH Bonarka    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twoje zadania: aktywna, bezpośrednia i telefoniczna sprzedaż produktów i usług Play; realizacja celów sprzedażowych (zespołowych i indywidualnych) obsługa klientów zgodnie ze standardami Play i budowanie relacji z klientami; dbanie o prawidłowe funkcjonowanie salonu (zmiany wystroju,...
  • Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

    T-Mobile Polska S.A.   Kraków, Galeria Krakowska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
  • Konsultant ds. Wsparcia Technicznego IT

    Praca.pl Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Będziesz odpowiedzialny za lokalne i zdalne wsparcie użytkowników końcowych, zarządzanie infrastrukturą sprzętową oraz pomaganie w rozwiązywaniu wszelkich problemów IT. Dziedzina, w której będziesz pracować obejmuje wszystko, począwszy od Microsoft 365, aplikacji i wirtualnych maszyn...
  • Konsultant Klienta z Językiem Niemieckim

    Praca.pl Sp. z o.o.   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis pracy: Oferujemy pracę zdalną w której możesz zdobyć umiejętności biznesowe i językowe. Jest to oferta także dla osób z podstawowym doświadczeniem zawodowym, chętnych do nauki. Twój zakres obowiązków: Pierwszy kontakt z globalnymi klientami; Udzielanie informacji i pomocy klientom.