Client Service Specialist with Dutch

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Kraków

16 dni temu

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Client Service Specialist with Dutch
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-10-56506

Currently for our Client, the fast growing American corporation, the global provider of technology-based business solutions, we are looking for: Customer Service Advisor with Dutch


The main duties:
  • Providing 1st line support
  • Respond and diagnose problems received via phone, chat or electronic online support (in order to MS Office, Windows, resetting passwords, installations, CRM)
  • Daily contact with Netherlands market
  • Troubleshooting, contact with 2nd line support
  • Support your team and Manager in daily duties
Requirements:
  • Experience in customer service
  • English language skills B2 (spoken and written)
  • Dutch language skills must be fluent (C1)
  • Strong interpersonal skills
  • Excellent teamwork skills
  • High motivation to develop in IT sector/helpdesk
  • Experience gained in IT support area will be a huge asset

Company will consider candidates with experience in IT support from outside of Krakow for 100% remote work.

 

Benefits:
  • Wide range of trainings (internal/ external)
  • Challenging and interesting duties
  • Cooperation with qualified specialists
  • Possibility of career development
  • Private medical care
  • Multisport card
  • Language bonus
  • 4 additional days of holidays
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Poznaj

Grafton Recruitment Sp. z o.o.

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta to osoba odpowiedzialna za telefoniczną obsługę klientów biznesowych/indywidualnych w wybranej dziedzinie, np.: księgowości, usługach it, prawie, finansach, reklamie. Do zadań pracownika na tym stanowisku należy: obsługa rozmów przychodzących, tj. informowanie klientów o usługach/produkcie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, informowanie użytkowników ...
Praca Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta